Garantía limitada y
Garantía limitada y
centros de servicio
centros de servicio
(Continuación)
3.3 Cuando el daño se deba al uso de suministros o
consumibles que hayan sido rellenados o reentintados,
así como daños causados por el uso de papeles
inapropiados para las especificaciones del equipo.
3.4 Daños por desplazamiento inadecuado del equipo
(empaque, instalación, mantenimiento, transporte).
3.5 Daños causados por desastres naturales o provocados
(incendios, inundaciones, rayos, terremotos, etc.),
fluctuaciones de la corriente eléctrica, interacción con
productos de otras marcas.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total
o parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera
de los Centros Autorizados de Servicio Epson.
3.7 Derrames de sustancias sobre el producto.
3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación,
mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas, bandejas) ni el
reabastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos de
tinta, tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros fotosensibles,
perillas, cabezales de impresión, lámparas), los cuales, por su
naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a través de los
canales de venta autorizados.
4 Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario
para verificar que las funcionalidades del producto estén
correctamente configuradas y ejecutar los diagnósticos
allí señalados. Asimismo, para garantizar el óptimo
funcionamiento del equipo, siempre use suministros
originales Epson.
Para obtener el servicio de garantía, el cliente puede acudir
a cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson con
una copia de su factura de compra o llamar a los
Centros de Asistencia Técnica Epson (vea la lista por
países, más adelante).
En el caso que el cliente llame, se le pedirán los números de
modelo y serie del producto, y se le podrán solicitar datos del
lugar y la fecha de compra (la garantía sólo es válida en el país
de compra).
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