• Si conectó un dispositivo nuevo o cambió alguna de las conexiones, asegure que la función CEC esté
configurada para el dispositivo conectado. Es posible que tenga que reiniciar el dispositivo.
• No conecte más de dos dispositivos compatibles con la función Enlace HDMI al mismo tiempo.
• Si tiene un altavoz o receptor conectado, configure la salida a PCM.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes de las características del proyector: Menú Ajustes
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en y seleccione su producto para obtener soluciones a los
problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
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Para utilizar el servicio Epson PrivateLine Support, llame al (800) 637-7661. Este servicio está
disponible por la duración del período de garantía. También puede hablar con un especialista de
soporte técnico de proyectores llamando al (562) 276-4394 (EE. UU.) o al (905) 709-3839 (Canadá).
El horario de soporte es de 6:00 a 20:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes, y de 7:00 a 14:00, hora
del Pacífico, los sábados.
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.
Antes de llamar, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Solución de problemas
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