2 - PROBLEME ŞI SOLUŢII
- Procesorul retroauricular Saphyr® necesită numeroase setări în vederea obţinerii unui sunet
de cea mai bună calitate. Verificarea setărilor cel puţin o dată pe an este recomandată pentru
a vă asigura că sistemul dvs. de implant funcţionează corect. Pentru copii, părinţii şi profesorii
sunt sfătuiţi să monitorizeze comportamentul copilului atunci când aceştia utilizează un
procesor. Dacă în cursul utilizării se resimt durere sau senzaţii ciudate, deconectaţi imediat
antena şi contactaţi centrul dvs. de implant.
- Utilizarea diverselor instrumente de testare şi respectarea recomandărilor de mai jos vă
vor ajuta să rezolvaţi majoritatea problemelor. Dacă problema persistă, vă recomandăm să
contactaţi centrul dvs. de implant, distribuitorul local sau departamentul de relaţii cu clienţii
al Neurelec.
Nu se aude niciun sunet
1 - Verificaţi dacă cablul antenei este conectat corect, dacă compartimentul bateriilor este
închis şi dacă poziţia discului selector este în poziţia corectă
2 - Schimbaţi ambele baterii
3 - Verificaţi calitatea microfonului utilizând căştile
4 - Utilizaţi dispozitivul de testare pentru a verifica dacă cablul antenei şi antena funcţionează
în mod adecvat
5 - Schimbaţi cablul antenei sau antena
6 - Contactaţi centrul dvs. de implant, distribuitorul dvs. local sau departamentul de relaţii
cu clienţii al Neurelec.
Sunet intermitent
1 - Verificaţi dacă poziţia discului selector şi programul selectat sunt adecvate pentru
condiţiile de ascultare
2 - Schimbaţi ambele baterii
3 - Asiguraţi-vă că s-au respectat recomandările privind întreţinerea
4 - Utilizaţi dispozitivul de testare pentru a verifica starea cablului antenei şi a antenei
5 - Contactaţi centrul dvs. de implant, distribuitorul dvs. local sau departamentul de relaţii
cu clienţii al Neurelec.
Sunet slab sau distorsionat
1 - Verificaţi dacă poziţia discului selector şi programul selectat sunt adecvate pentru
condiţiile de ascultare
2 - Încercaţi alt program
3 - Schimbaţi ambele baterii
4 - Verificaţi calitatea microfonului utilizând căştile
5 - Contactaţi centrul dvs. de implant, distribuitorul dvs. local sau departamentul de relaţii
cu clienţii al Neurelec.
Durată de viaţă a bateriilor insuficientă (<2 zile)
1 - Schimbaţi ambele baterii
2 - Verificaţi tipul de baterii utilizate
3 - Asiguraţi-vă că s-au respectat recomandările privind întreţinerea (vezi pagina 191)
4 - Contactaţi centrul dvs. de implant, distribuitorul dvs. local sau departamentul de relaţii
cu clienţii al Neurelec.
195