Sorunlar Ve Çözümleri̇; Hiç Ses Alınmıyor; Ses Kesik Kesik Geliyor; Ses Bozuk Veya Kısık Alınıyor - Saphyr SP Manual De Usuario

2 - SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ
- Saphyr® kulak arkası işlemcinin en iyi ses kalitesini sunması için bir takım ayarlar yapmak
gerekir. Ayarları yılda en az bir kez kontrol etmek tavsiye edilmektedir, böylece implant
sistemin doğru bir şekilde çalıştığından emin olabilirsiniz. Küçük çocuklara gelince; ebeveynler
ve öğretmenlere, işlemciyi kullandığı sırada çocuğun davranışlarını takip etmeleri önerilir.
Kullanım sırasında acı veya rahatsızlık hissi oluşuyorsa, derhal anteni çıkarın ve implantasyon
merkezinizi arayın.
- Farklı test araçları kullanmanız ve aşağıda verilen tavsiyelere uymanız durumunda
karşılaşabileceğiniz sorunların çözümü kolaylaşacaktır. Sorunun devam etmesi halinde,
implant merkezine, yerel dağıtıcıya veya Neurelec satış sonrası destek servisine başvurun.
Hiç ses alınmıyor
1 - Anten kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını, pil yuvasının kapalı olup
olmadığını ve seçme düğmesinin doğru konumda yer alıp almadığını kontrol edin.
2 - İki pili de değiştirin
3 - Kulaklıklar yardımıyla mikrofon kalitesini kontrol edin
4 - Anten kablosunun ve antenin doğru şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için test
aletini kullanın
5 - Anteni veya anten kablosunu değiştirin
6 - İmplantasyon merkezine, yerel dağıtıcıya veya Neurelec müşteri hizmetleri bölümüne başvurun.

Ses kesik kesik geliyor

1 - Seçme düğmesinin doğru konumda olup olmadığını ve seçilen programın dinleme
koşullarına uygun olup olmadığını kontrol edin
2 - İki pili de değiştirin
3 - Bakım önerilerinin uygulandığından emin olun
4 - Anten kablosu ve antenin durumunu kontrol etmek için test aletini kullanın.
5 - İmplantasyon merkezine, yerel dağıtıcıya veya Neurelec müşteri hizmetleri bölümüne başvurun.
Ses bozuk veya kısık alınıyor
1 - Seçme düğmesinin doğru konumda olup olmadığını ve seçilen programın dinleme
koşullarına uygun olup olmadığını kontrol edin
2 - Bir başka program deneyin
3 - Pilleri değiştirin
4 - Kulaklıklar yardımıyla mikrofon kalitesini kontrol edin
5 - İmplantasyon merkezine, yerel dağıtıcıya veya Neurelec müşteri hizmetleri bölümüne başvurun.
Yetersiz pil ömrü (2 günden az)
1 - İki pili de değiştirin
2 - Kullanılan pil tipini kontrol edin
3 - Bakım önerilerinin uygulandığından emin olun (bkz. sayfa 235)
4 - İmplantasyon merkezine, yerel dağıtıcıya veya Neurelec müşteri hizmetleri bölümüne
başvurun
239