Dell 5330dn Guía De Información Del Producto página 135

¿Qué hará Dell?
Durante los 90 días de la garantía limitada de 90 días y durante el primer año del resto de
garantías limitadas: durante los 90 días de la garantía limitada de 90 días y durante el primer año
del resto de garantías limitadas, Dell reparará cualquier producto de hardware Dell devuelto cuyo
material o mano de obra sean defectuosos. Si no podemos reparar el producto, lo sustituiremos
por un producto similar nuevo o reparado.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, le daremos un Número de autorización de
devolución de material que deberá incluir en su devolución. Deberá devolvernos los productos en
su embalaje original o en uno equivalente, a portes pagados, y asegurarlos o aceptar el riesgo de
pérdida o daños durante el envío. Nosotros le devolveremos los productos reparados o de
repuesto. Pagaremos el envío de los productos reparados o de repuesto si utiliza una dirección de
Canadá. Tenga en cuenta que no podemos enviar productos reparados o sustituidos a una
dirección fuera de Canadá.
Si determinamos que el problema no está cubierto por esta garantía, se lo comunicaremos y le
informaremos de las alternativas de reparación mediante pago disponibles.
NOTA:
antes de enviarnos el producto o los productos, asegúrese de hacer una copia de
seguridad de los datos existentes en la unidad o unidades de disco duro y en cualquier otro
tipo de dispositivo de almacenamiento en el producto o productos. Retire cualquier
información personal, propietaria o confidencial y los medios extraíbles como disquetes, CD o
tarjetas PC. No asumimos responsabilidad por ningún tipo de información personal,
propietaria o confidencial, de la pérdida o corrupción de datos ni de la pérdida o daños de los
medios extraíbles.
Durante los años restantes después del primer año de todas las garantías limitadas:
Sustituiremos todas las piezas defectuosas por piezas reparadas o nuevas, si creemos que es
necesario sustituirlas. Cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar una pieza de repuesto,
deberá proporcionar un número de tarjeta de crédito válido. No se realizará ningún cargo en la
tarjeta por la pieza de repuesto si la pieza original se devuelve en un plazo de 30 días posteriores al
envío de la pieza de repuesto por parte de Dell. Si Dell no ha recibido la pieza original al cabo de
30 días, se enviará una factura o cargará en la tarjeta de crédito el precio estándar Dell en vigor de
dicha pieza.
Pagaremos el envío de la pieza reparada o de repuesto si utiliza una dirección de Canadá. Tenga
en cuenta que no podemos enviar productos reparados o sustituidos a una dirección fuera de
Canadá.
También incluiremos un contenedor de envío a portes pagados, con cada pieza de repuesto, para
que lo utilice cuando nos devuelva la pieza.
NOTA:
antes de sustituir las piezas, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los
datos de los discos duros y cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos.
No somos responsables de la pérdida ni corrupción de datos.
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