•
Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera opérationnelle
pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de la garantie limitée de 1 an,
nous garantissons une autonomie de 24 heures de la batterie pendant la durée de cette
garantie limitée.
•
Les ampoules de projecteurs sont assorties d'une garantie limitée de 90 jours.
•
La mémoire est assortie d'une garantie limitée à la durée de vie.
•
La garantie limitée des moniteurs, achetés séparément d'un système, dure le temps de la
période indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture. Les moniteurs,
achetés séparément d'un système, sont couverts par la garantie limitée de ce système.
•
Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne sont assortis
d'une garantie limitée d'un an.
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Les matériels supplémentaires sont assortis soit d'une garantie limitée d'un an pour les
nouvelles pièces et d'une garantie limitée de 90 jours pour les pièces remises en état, soit,
pour les nouvelles pièces et les pièces remises en état, de la garantie de l'ordinateur Dell sur
lequel ces pièces sont installées si celle-ci est d'une durée plus longue.
•
Les casques dotés de la technologie sans fil Bluetooth
garantie limitée d'un an ou de la garantie limitée de l'ordinateur Dell avec lequel le casque,
le cas échéant, a été livré.
La garantie limitée de tous les produits de marque Dell prend effet à la date de facturation ou du
bordereau d'emballage. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de
remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme
indiqué dans le tableau ci-dessous. Préparez votre numéro de service ou votre numéro de
commande Dell.
Assistance Web
Particuliers :
Support de garantie matérielle
Service clientèle
Particuliers ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un
Programme d'achat par les employés :
Support de la garantie du matériel et service client
Grand public et PME :
Support et Service client
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Guide d'information sur le produit
®
sont couverts par la moindre d'une
support.dell.com/ContactUs/
ContactUsHome.aspx?c=
us&l=en&s=gen
États-Unis uniquement
1-800-624-9896
1-800-624-9897
1-800-822-8965
1-800-456-3355