Buffalo filter VisiClear Manual Del Operador página 119

5.1 Caractéristiques
Les caractéristiques sont sujettes à modification sans préavis.
EXPÉDITION DES COMMANDES
BUFFALO FILTER® s'efforcera de tenir compte des préférences des clients quant à la méthode
d'expédition. Buffalo Filter® se réserve le droit de choisir la méthode d'expédition pour les
commandes payées d'avance. Toutes les marchandises seront contrôlées et conditionnées
avec soin dans le but d'éviter les erreurs mais, en cas de problème, les réclamations devront
être présentées dans les 24 heures suivant la livraison. La responsabilité de Buffalo Filter®
prend fin lorsque les marchandises sont remises en bon état au transporteur à notre quai de
chargement. Si les marchandises sont endommagées en cours de transport, il faudra présenter
une réclamation auprès du transporteur. Buffalo Filter® aidera les clients à faire valoir ces
réclamations.
RENVOI DE MATÉRIEL
Les marchandises renvoyées doivent porter un numéro d'autorisation de renvoi préalablement
fourni par Buffalo Filter®. Les frais de transport doivent être payés d'avance par l'expéditeur
et tous les risques de perte et de dommage des produits sont assumés par l'expéditeur. Les
renvois non autorisés seront refusés. Joignez une copie des documents d'expédition et/ou de
la facture aux articles renvoyés. Les échanges représenteront un montant égal à la valeur des
marchandises renvoyées, moins des frais de restockage et de manutention, pour du matériel ou
des consommables non utilisés et non ouverts.
EXCEPTIONS
1. Les marchandises défectueuses ne peuvent être renvoyées que pour échange. Veuillez
contacter le service clientèle de Buffalo Filter® avant de renvoyer des produits.
2. Les marchandises incorrectement expédiées sont exemptées des frais de restockage. Veuillez
contacter le service clientèle de Buffalo Filter® avant de renvoyer des produits.
Manuel d'utilisation du Buffalo Filter VisiClear™ 29