Serviço De Atendimento Ao Cliente; Devolução Do Equipamento; Informações Sobre Encomendas - Buffalo filter VisiClear Manual Del Operador

Serviço de Atendimento ao Cliente
Secção 4.0
4.1 Devolução do equipamento
Para uma resposta rápida às suas necessidades de assistência, seguir estes procedimentos:
Passo 1: Apontar o modelo e número de série do Evacuador cirúrgico de pluma de fumo
VisiClear™.
Passo 2: Contactar o Serviços de Atendimento ao Cliente através do número gratuito ou
número local listado e descrever o problema.
Passo 3: Se não for possível resolver o problema por telefone e for necessário devolver o
equipamento para reparação, é necessário obter um número de "Autorização de devolução de
materiais" (RMA) junto do Serviço de Atendimento ao Cliente antes de devolver o sistema.
Passo 4: Se tiver a embalagem original do Evacuador cirúrgico de pluma de fumo VisiClear™,
utilizá-la para devolver a unidade. Se não tiver o material da embalagem original, contactar o
Serviço de Atendimento ao Cliente para obter informações sobre como embalar a unidade para
a devolução.
Passo 5: O frete para todos os bens devolvidos deve ser pré-pago pelo expedidor. A morada será
fornecida pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.
4.2 Informações sobre encomendas
Para voltar a encomendar, obter peças de substituição ou devolver uma unidade para reparação,
contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente através do número:
ou contactar o seu Distribuidor/Representante autorizado da BUFFALO FILTER.
Versões do Evacuador cirúrgico de pluma de fumo VisiClear™ da BUFFALO FILTER disponíveis:
• 100/120 V CA 50/60 Hz
• 220/240 V CA 50/60 Hz
Acessórios disponíveis:
• Filtros VisiClear™
• Recipiente de sucção
• Dispositivo de activação automática EZLink
• Mangueiras e tubagem
• Válvulas do redutor
• Adaptadores de lápis electrocirúrgico
• Lápis de fumo electrocirúrgico
Manual do operador do VisiClear™ da Buffalo Filter
800-343-2324
OU
1 (716) 835-7000
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