Asiakaspalvelu; Laitepalautus; Tilaustiedot - Buffalo filter VisiClear Manual Del Operador

Asiakaspalvelu

Osa 4.0

4.1 Laitepalautus

Saat nopeimman vastauksen huoltotarpeisiisi noudattamalla näitä menettelyjä:
Vaihe 1: Kirjoita muistiin kirurgisen VisiClear™-savunpoistolaitteen malli- ja sarjanumero.
Vaihe 2: Soita asiakaspalvelun maksuttomaan tai paikalliseen numeroon ja kuvaile ongelma.
Vaihe 3: Jos ongelmaa ei voida ratkaista puhelimessa ja laite on palautettava korjattavaksi, pyydä
asiakaspalvelulta materiaalin palauttamislupaa (RMA) koskeva numero ennen järjestelmän
palauttamista.
Vaihe 4: Jos sinulla on kirurgisen VisiClear™-savunpoistolaitteesi alkuperäinen pakkaus, käytä
sitä yksikkösi palauttamiseen asianmukaisesti. Jos sinulla ei ole alkuperäistä pakkausmateriaalia,
kysy asiakaspalvelusta neuvoa, miten yksikkö on pakattava palautusta varten.
Vaihe 5: Lähettäjän on maksettava kaikki palautettujen tavaroiden rahtikulut. Asiakaspalvelu
antaa osoitteen.

4.2 Tilaustiedot

Jos haluat tilata uudelleen, saada vaihto-osia tai palauttaa yksikön huoltoa varten, soita
asiakaspalveluun numeroon
tai ota yhteyttä valtuutettuun BUFFALO FILTER -jakelijaan/edustajaan.
Kirurginen BUFFALO FILTER VisiClear™ -savunpoistolaite on saatavilla seuraavina versioina:
• 100/120 VAC 50/60 Hz
• 220/240 VAC 50/60 Hz
Saatavilla olevat lisävarusteet:
• VisiClear™-suodattimet
• Imusäiliö
• Automaattinen EZLink-aktivointilaite
• Letkut
• Kavennuskiinnittimet
• Sähkökirurgisen kynän sovittimet
• Sähkökirurginen savukynä
Buffalo Filter VisiClear™ -käyttöopas
+1-800-343-2324
TAI
+1 (716) 835-7000
28