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Solución de problemas
Solución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y
las soluciones recomendadas.
Problema
No aparece la imagen.
Recibe alimentación, el indicador de
alimentación está de color azul, pero la
pantalla aparece extremadamente
oscura.
El indicador de alimentación está de
color ámbar.
La función táctil no se reconoce
utilizando Windows XP.
El monitor táctil no está funcionando
adecuadamente.
ESWW
Causa posible
No está conectado el cable de
alimentación.
Pantalla necesita ajustes.
Monitor está en el modo de ahorro de
energía.
El controlador de Windows XP no está
instalado.
Es necesario actualizar el firmware.
Solución
Asegúrese de que el cable de
alimentación esté adecuadamente
conectado en una toma eléctrica de
CA.
●
Compruebe que la toma eléctrica
de CA esté funcionando.
●
Verifique si el fusible o disyuntor
no se quemó o disparó.
Compruebe si el botón de alimentación
está encendido.
Puede necesitar mantenimiento.
Ajuste el brillo y el contraste
nuevamente.
La luz de fondo puede necesitar
reparación.
Mueva el mouse o presione cualquier
tecla en el teclado.
Apague y encienda el equipo.
Para utilizar la función táctil en
Windows XP, debe instalar el
controlador. Consulte
Instalación de
software táctil para Microsoft Windows
XP en la página 31
para obtener
instrucciones.
Actualice el firmware. Consulte
Actualización de firmware
en la página 34
para obtener
instrucciones.
Solución de problemas comunes
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