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Solución de problemas
Solución de Problemas Comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y
las soluciones recomendadas.
Problema
El LED de encendido está apagado.
La pantalla está en blanco.
La funcionalidad táctil no funciona.
La imagen en la pantalla parece
distorsionada, el texto está borroso y
poco claro; la calidad de imagen está
degradada.
La imagen está borrosa, poco definida
o demasiado oscura.
La imagen rebota, titila o presenta un
patrón de ondas.
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Apéndice A Solución de problemas
Causa Posible
El monitor no está encendido.
El LED de encendido se
apaga desde el menú en
pantalla.
El cable de alimentación está
desconectado.
El botón de alimentación en el
panel frontal del monitor está
apagado.
El cable de video está
conectado incorrectamente.
La utilidad que pone la
pantalla en blanco está activa.
El cable USB no está
conectado.
El controlador para pantalla
tácil no fue instalado (sólo
para Windows XP).
La resolución de la tarjeta de
gráficos de la computadora
está definida para una
resolución inferior o superior
que la resolución nativa del
monitor.
El brillo y el contraste están
demasiado bajos.
Interferencia de otro
dispositivo eléctrico.
Solución
Asegúrese de que el cable de alimentación esté
conectado adecuadamente a una toma de
corriente de la pared y que el botón de encendido
del monitor esté activado.
Presione el botón
Menu
para abrir el menú en
pantalla y seleccione
Management
LED, y elija la opción
On
(Encendido).
Conecte el cable de alimentación.
Pulse el botón de encendido del panel frontal.
NOTA:
Si al presionar el botón de alimentación
no tiene ningún efecto, presione el botón de
alimentación por 10 segundos para desactivar el
recurso de bloqueo del botón de alimentación.
Conecte el cable de video correctamente. Consulte
el Capítulo 3,
Instalación del monitor
en la página 5
para obtener más información.
Presione cualquier tecla o mueva el mouse para
desactivar la utilidad que pone la pantalla en
blanco.
Conecte al monitor y al equipo el cable USB
incluido.
Si su sistema usa Windows XP, instale el
controlador para pantalla táctil desde el CD
incluido con el equipo.
Defina la resolución de la pantalla de la
computadora para el mismo modo que la
resolución nativa recomendada para el monitor
para proporcionar la mejor calidad de imagen.
Presione el botón
Auto/OK
del panel frontal. Si
esto no arregla la imagen, presione el botón
para abrir el menú en pantalla, y ajuste el brillo y
contraste como sea necesario.
Aleje del monitor, tanto como sea posible, los
dispositivos eléctricos que pudieran causar
interferencia.
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