Bose Portable Smart Speaker Manual Del Usuario página 621

SINTOMA
O aplicativo Bose
Music não funciona no
dispositivo móvel
O alto-falante não se
conecta à rede Wi-Fi
Áudio intermitente ou
nenhum áudio
RESOLU ÇÃO D E P R O B L E M AS
SOLUÇÃO
Certifique-se de que o dispositivo móvel seja compatível com o
aplicativo Bose Music e cumpra os requisitos mínimos do sistema.
Para obter mais informações, consulte a loja de aplicativos do seu
dispositivo móvel.
Desinstale o aplicativo Bose Music em seu dispositivo móvel e
reinstale o aplicativo (consulte a página 17).
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e
digite a senha da rede.
Você precisa conectar o alto-falante à mesma rede Wi-Fi à qual
seu dispositivo móvel está conectado.
Se as informações de sua rede Wi-Fi foram alteradas, consulte a
página 18.
Ative o Wi-Fi no dispositivo que você está usando para
configuração .
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se seu dispositivo móvel e o alto-falante estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
OBSERVAÇÃO: A Bose recomenda dar um nome exclusivo a
cada faixa para garantir que você conecte à faixa
de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desinstale o aplicativo Bose Music de seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
conecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Baixe o aplicativo Bose Music e reinicie a configuração.
Aumente o volume no alto-falante e no dispositivo móvel.
Pare outros aplicativos de transmissão de áudio ou vídeo.
Mude para outra fonte.
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Verifique se seu alto-falante não está mudo. Reative o áudio
pressionando o botão para aumentar o volume H ou para diminuir
o volume z no alto-falante, ou usando o aplicativo Bose Music.
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P O R