症状
Google ア シ ス タ ン ト
が反応しない、音楽が
再生されない
Google ア シ ス タ ン ト
のアカウントに基づく
情報の設定を変更する
Alexa が反応しない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
Google アシスタントが Bose Music アプリを使用して設定されているこ
とを確認します (24ページを参照)。
モバイル機器を Wi-Fiに接続します。
この製品でGoogleアシスタントが利用可能な国にいることを確認します。
最新バージョンの Google アシスタントアプリを使用していることを確
認します。
音声による起動が有効であることを確認します (25 ページを参照 )。
お使いのモバイル機器が対応していることを確認します。
Bose Music アプリを使用して、スピーカーからGoogle アシスタントを
削除します。その後、もう一度 Googleアシスタントを追加します。
デフォルトの音楽サービスとして、Pandora または Spotify を選択しま
す (27ページを参照 )。
Bose Music アプリと Google アシスタントアプリでは、必ず同じ音楽
サービスのアカウントを使用してください。
Google アシスタントがリクエストをサポートしていない場合がありま
す。新しい機能も随時追加されます。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください :
https://support.google.com/assistant
https://support.google.com/assistant
アカウントに基づく情報を無効にしたり、使用するアカウントを変更
したりするには、Google アシスタントアプリの[ 設定 ] メニューを使用
します。
Alexa が Bose Music アプリを使用して設定されていることを確認します
(17ページを参照)。
注 : Bose Music アプリを使用してスピーカーを設定し、Wi-Fi ネット
ワークに接続する必要があります。
この製品で Alexa が利用可能な国にいることを確認します。
マイクオフボタンの上にあるインジケーター n が赤に点灯していない
ことを確認します。マイクをオンにするには、 n ボタンを押します。
Bose Music アプリで設定した名前を言っていることを確認します。複
数のスピーカーが同じ名前の場合は、Alexa アプリで設定した名前を使
用するか、Bose Music アプリで名前を変更します。
Bose Music アプリを使用して、スピーカーからAlexa を削除して、もう
一度 Alexaを追加します。
Alexa がリクエストをサポートしていない場合があります。新しい機能
も随時追加されます。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください :
https://www.amazon.com/usealexa
https://www.amazon.com/usealexa
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