Resolução De Problemas - Epson TM-L500A Ticket Manual Del Usuario

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Resolução de problemas
O indicador luminoso erro (Error) está ligado
Certifique-se de que a tampa de carregamento do papel e a estrutura do rolo estão
devidamente fechadas.
O indicador luminoso erro (Error) está intermitente
❏
A impressão pára se a cabeça sobreaquecer e prossegue automaticamente
quando arrefecer.
❏
Certifique-se de que regulou o tipo de papel correcto.
❏
Se o papel ficar encravado, retire-o de acordo com o procedimento indicado
em "O papel fica encravado."
❏
Desligue a impressora e, após 10 segundos, volte a ligá-la. Se o LED continuar
a piscar, pode ser necessário reparar a impressora.
A impressão está esbatida
Se uma substância estranha como pó de papel ficar colada na cabeça térmica, a
qualidade de impressão pode ficar deteriorada. Se for o caso, consulte "Limpar o
curso do Papel, a Placa da cabeça e a Cabeça térmica" na página 59 para limpar a
cabeça térmica.
O papel fica encravado
IMPORTANTE:
Não toque na cabeça térmica, uma vez que pode ficar muito quente após a
impressão. Deixe-a arrefecer antes de remover o papel encravado.
1. Desligue a impressora.
2. Abra a tampa do rolo e puxe a alavanca do rolo para baixo para abrir a
estrutura do rolo. (Consulte a ilustração J)
3. Puxe o papel encravado para fora e retire quaisquer pedaços torcidos,
amarrotados ou rasgados de papel.
4. Abra a tampa de carregamento de papel, puxando a alavanca de abertura da
tampa para cima. (Consulte a ilustração C)
5. Puxe o papel para trás e retire quaisquer pedaços torcidos, amarrotados ou
rasgados de papel, caso haja alguns.
6. Feche a estrutura do rolo e a tampa do rolo.
7. Ligue a impressora.
8. Coloque o papel correctamente. (Consulte "Colocar papel" na página 58.)
60 TM-L500A Ticket Manual do utilizador