Mercedes Pro 195; Información Sobre Mercedes Pro; Información Sobre Mercedes Pro Connect; Realización De Llamadas Mediante La Unidad De Mando En El Techo - Mercedes-Benz Sprinter Instrucciones De Servicio

Información sobre Mercedes PRO
Si está registrado en el portal Mercedes PRO con
una cuenta de usuario, están a su disposición
servicios y ofertas de Mercedes-Benz Vans.
La disponibilidad depende de cada país. En la
siguiente página puede comprobar la disponibili‐
dad de Mercedes PRO en su país: http://
www.mercedes.pro.
Para obtener más información sobre Mercedes
PRO, póngase en contacto con un punto de servi‐
cio Mercedes-Benz o visite el portal Mercedes
PRO.
Información sobre Mercedes PRO connect
Mercedes PRO connect ofrece, entre otros, los
siguientes servicios:
Gestión de averías y accidentes (tecla de lla‐
R
mada por avería o detección automática de
averías y accidentes)
Realice una llamada mediante la tecla de lla‐
mada por avería de la unidad de mando en el
techo al Centro de Atención al Cliente de
Mercedes-Benz (
/
Sistema de llamada de emergencia
R
Mercedes-Benz
Realice una llamada mediante la tecla G
(tecla SOS) de la unidad de mando en el
techo a la central de llamadas de emergencia
de Mercedes-Benz (
Para la utilización de los servicios, la gestión de
accidentes y averías Mercedes PRO connect y la
central de llamadas de emergencia de Mercedes-
Benz están a su disposición las 24 horas del día.
Tenga en cuenta que Mercedes PRO connect es
un servicio posventa de Mercedes-Benz. En caso
de emergencia es imprescindible que se ponga
primero en contacto con los números de emer‐
gencia nacionales conocidos. En casos de emer‐
gencia también puede utilizar el sistema de lla‐
mada de emergencia Mercedes-Benz
( página 222).
/
Se deben cumplir las siguientes condiciones para
el uso de los servicios de Mercedes PRO connect
en el vehículo:
Tener acceso a una red GSM.
R
Tener una cobertura de la red GSM disponible
R
en la región correspondiente.
página 195).
página 195).
/
Para poder transferir automáticamente los
R
datos del vehículo debe estar conectado el
encendido.
Realización de llamadas mediante la unidad
de mando en el techo
1
Tecla de llamada por avería
2
Desbloqueo de la cubierta de la tecla G
(tecla SOS)
3
Tecla G (tecla SOS)
Realización de la llamada por avería: pulse
#
la tecla 1.
Realización de la llamada de emergencia:
#
pulse brevemente el desbloqueo de la
cubierta de la tecla G
Mantenga pulsada la tecla G
#
un segundo como mínimo.
Aunque haya una llamada por avería activa,
puede efectuar una llamada de emergencia. Esta
tiene preferencia con relación a todas las demás
llamadas activas.
Información sobre la llamada por avería
mediante la unidad de mando en el techo
Se ha activado una llamada a través de la tecla
de llamada por avería al Centro de Atención al
Cliente de Mercedes-Benz mediante la unidad de
mando del techo.
Recibirá asistencia en caso de avería:
Un técnico cualificado de Mercedes-Benz se
R
hace cargo en el sitio de la reparación y/o el
vehículo es remolcado al punto de servicio
Mercedes-Benz más próximo.

Mercedes PRO 195

2 para abrirla.
3 durante