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Causa: Si tenía un contestador automático en la misma línea telefónica que el
producto, es posible que experimentara alguno de los problemas siguientes:
•
Era posible que los mensajes salientes fueran demasiado largos o altos para que
el producto detectara los tonos de fax y que el equipo de fax remitente se
desconectara.
•
El contestador automático no contaba con tiempo de espera suficiente después
del mensaje saliente que permitiera al producto detectar los tonos de fax. Este
problema suele ocurrir con los contestadores automáticos digitales.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Si tenía un contestador automático en la misma línea telefónica que el
producto, asegúrese de que está conectado al puerto correcto
Solución:
Nota
Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja del
producto incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón,
Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia,
Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y
Vietnam.
Si el contestador automático utiliza la misma línea telefónica que las llamadas de fax,
debe conectar el contestador automático directamente al puerto denominado 2-EXT
del producto, tal como se indica a continuación. Además, debe definir el número
correcto de timbres antes de que respondan tanto el contestador automático como
el producto.
Solución de problemas de fax
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Solución de problemas
