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El fax recibido estaba en blanco
Solución: Pregunte al remitente si se han producido problemas en el equipo que
envía el fax.
Causa: Se había producido un problema con el equipo que envía el fax.
El equipo al que estoy conectado sólo tiene un puerto telefónico
Solución: Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja
en la que se embala el HP Photosmart incluye además un cable telefónico de 2 hilos,
como: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India,
Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia,
Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU.,
Venezuela y Vietnam.
Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, sólo tendrá que adquirir un bifurcador
paralelo (denominado también acoplador), como se muestra a continuación. (Un
bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11
en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, de serie o paralelo
con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior).
Figura 12-12 Ejemplo de un bifurcador paralelo
Cómo configurar el producto en una línea compartida de fax y voz con un
módem de marcación telefónica
1.
Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem
de acceso telefónico del equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el
cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto 2-EXT de la parte
posterior del producto.
2.
Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el producto al conector
telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se
encuentra en la parte posterior del producto.
Nota
Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el
conector telefónico de pared al producto, es posible que no pueda enviar y
recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los
cables telefónicos que pueda tener en casa o en la oficina.
3.
Retire el enchufe blanco del puerto 2-EXT ubicado en la parte posterior del
producto.
4.
Si utiliza otro cable telefónico, conecte un extremo al puerto 2-EXT situado en la
parte posterior del producto. Conecte el otro extremo del cable telefónico al
bifurcador paralelo, en el lateral que tiene un puerto telefónico.
5.
Desconecte el módem del ordenador de la toma para teléfono de la pared y
conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene dos puertos telefónicos.
Solución de problemas de fax
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Solución de problemas
