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Capítulo 12
Causa: El aparato de fax receptor estaba teniendo problemas.
El producto tiene dificultades para enviar faxes manuales
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Asegúrese de que el aparato de fax receptor puede recibir un fax manual
•
Solución 2: Conecte el teléfono al puerto correcto
•
Solución 3: Inicie el envío del fax 3 segundos después de escuchar los tonos
•
Solución 4: Baje la velocidad de fax
Solución 1: Asegúrese de que el aparato de fax receptor puede recibir un fax
manual
Solución: Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de
forma manual.
Causa: El dispositivo de fax del destinatario no admite faxes manuales.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Conecte el teléfono al puerto correcto
Solución:
Nota
producto incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón,
Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia,
Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y
Vietnam.
Para enviar un fax manualmente, el teléfono debe estar conectado al puerto
denominado 2-EXT en el producto, como se muestra a continuación.
162
Solución de problemas
Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja del
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Solución de problemas
