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Capítulo 12
Solución 10: Borre la memoria del producto
Solución: Si se ha activado Recepción fax seguridad y hay una condición de
error en el producto, puede que la memoria esté llena de faxes que aun no se han
imprimido y el producto dejará de responder a las llamadas. Si existe un error que
impide que el producto imprima faxes, consulte la pantalla para obtener información
del error. Compruebe:
•
El producto está encendido. Pulse el botón Activado para encender el producto.
•
El producto está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Consulte
la documentación impresa para obtener más información.
•
Hay papel en la bandeja de entrada.
•
No hay un atasco de papel.
•
El carro de impresión ni se ha colgado ni está bloqueado. Apague el producto,
retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos los materiales
de embalaje), y vuelva a encender el producto.
•
La puerta de los cartuchos de impresión está cerrada. Si no, cierre la puerta de
los cartuchos de impresión, como se muestra a continuación:
Resuelva los problemas encontrados. El producto comienza a imprimir los faxes
guardados en la memoria de forma automática. Para borrar la memoria, también
puede eliminar los faxes almacenados en ella apagando el producto.
Causa: La memoria del producto estaba llena.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 11: Compruebe si hay mensajes de error en la pantalla
Solución: Si existe un error que impide que el producto imprima faxes, consulte la
pantalla para obtener información del error. Compruebe:
•
El producto está encendido. Pulse el botón Activado para encender el producto.
•
El producto está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Consulte
la documentación impresa para obtener más información.
•
Hay papel en la bandeja de entrada.
•
No hay un atasco de papel.
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Solución de problemas
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