Garantía, Responsabilidad Y Reclamaciones - Hach EVITA INSITU 5100 Instrucciones De Uso

Garantía, responsabilidad y reclamaciones
La empresa HACH LANGE GmbH garantiza que el
producto suministrado se encuentra libre de fallas
de material y de fabricación y se obliga a reparar
o bien reemplazar en forma gratuita las piezas
defectuosas (sin garantía de calidad y durabilidad).
Divergente a nuestras condiciones comerciales
generales, para los equipos de la serie EVITA se
aplica un plazo de garantía para reclamos de falla
de 12 meses.
EVITA INSITU/ EVITA INLINE: Mediante cierre de
un contrato de aseguramiento de sistema dentro
de los primeros 6 meses después de la compra
se prolonga la garantía para reclamos de falla
en función de las regulaciones del contrato de
aseguramiento de sistema. La empresa HACH
LANGE GmbH ofrece diferentes tipos de contratos
de aseguramiento de sistema con diferentes
prestaciones y prolongaciones de los plazos de
garantía.
Para los defectos a los cuales pertenece
también la ausencia de las características
aseguradas, el proveedor asume la garantía
del siguiente modo, bajo exclusión de mayores
responsabilidades: A opción del proveedor se han
de reparar o suministrar nuevamente sin coste
alguno todas aquellas piezas que se han vuelto
inutilizables o cuya utilizabilidad se ha perjudicado
considerablemente y en forma comprobada a
causa de una circunstancia previa al traspaso
de riesgo, particularmente a causa de una falla
de construcción, mala calidad del material de
construcción o bien un diseño defectuoso, dentro
del período de garantía y a partir del momento
de traspaso de riesgo. La determinación de tales
defectos debe notifi carse por escrito en forma
inmediata al proveedor, a más tardar dentro de
14 días posteriores a la detección del defecto. En
caso que el cliente no proceda con este aviso,
se considera la prestación de servicio como
autorizada, sin considerar el defecto. No se aplica
una responsabilidad que supere los daños directos
e indirectos.
En caso que el fabricante prescribiera dentro
del período de garantía la ejecución de trabajos
de mantenimiento o inspección (mantenimiento)
específi cos del dispositivo por parte del cliente o
bien trabajos de inspección por parte de técnicos
de fabricante (inspección) y no se cumplieran estas
prescripciones, se termina la pretensión de garantía
para daños derivados por la no observación de las
prescripciones.
HACH LANGE no asume la responsabilidad para
daños indirectos o consecutivos, por ejemplo daños
personales o materiales, paro de la operación
incluyendo pérdida de producción, pérdida de
ganancia, pérdida de mercancía en la bodega
o similar, generados a causa de defectos y/o
causando el suministro retrasado de los productos
vendidos, sin considerar la causa incluyendo la
fabricación defectuosa, disposición (diseño) y
material.
La garantía no abarca tampoco los siguientes ítems:
- Piezas de desgaste y materiales de consumo
- Cuando está dañado el producto porque no ha
sido operado/mantenido según las instrucciones
indicadas en el manual.
- Cuando el producto está dañado a causa de una
instalación o un mando erróneos.
- Daño causado por interrupción eléctrica o
relámpago/sobretensión
- Fallas generadas a causa de falta de limpieza
antes del almacenamiento
- Fallas generadas a causa de la aplicación fuera
del uso previsto para el transmisor
Los siguientes ítems (incluso sin contrato de
aseguramiento de sistema) deben aportarse por
parte del cliente:
- ¡Atención! EVITA INSITU 4100 / EVITA INSITU
2100 / EVITA INLINE 4150:
o El transmisor debe limpiarse con un cartucho
de limpieza antes de cada cambio de químicos.
- Documentación de los trabajos de limpieza y
mantenimiento ejecutados
- Intercambio de un transmisor suministrado
- Limpieza, embalaje y solicitud para el retorno del
transmisor defectuoso para fi nes de reparación
y/o detección de falla en HACH-LANGE
Los instrumentos de medición de proceso de
la empresa HACH LANGE GmbH probaron
su confi abilidad en muchas aplicaciones y se
utilizan por lo tanto frecuentemente en circuitos
de regulación automáticos para posibilitar una
operación económica del proceso correspondiente.
Para evitar o bien limitar los daños consecutivos,
se recomienda por lo tanto la concepción de un
circuito de regulación, de tal modo que la falla de un
dispositivo cause la conmutación automática hacia
el circuito de reemplazo, lo cual signifi ca el estado
de operación más seguro para el proceso.
En caso de no estar regulado de otra forma, se
aplican complementariamente las condiciones
comerciales generales de HACH LANGE GmbH.
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