Problema
No imprime nada.
Problema
Su impresión presenta
caracteres incorrectos o
ilegibles.
Solución
◗ Apague la impresora y la computadora. Compruebe que el cable de interfaz esté
bien conectado. Después reinicie la impresora y la computadora.
◗ Compruebe que el cable de interfaz cumpla los requisitos; consulte la página 14
o 15.
◗ La configuración del puerto de la impresora no coincide con el puerto de
conexión de la impresora (Windows).
Windows Vista: haga clic en
and Sound (Hardware y sonido) > Printers (Impresoras). Haga clic con el botón
derecho del mouse en el icono de la impresora, luego seleccione Properties
(Propiedades). Haga clic en la ficha Ports (Puertos) y compruebe que esté
seleccionado el puerto de la impresora.
En Windows XP: haga clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) >
Printers and Other Hardware (Impresoras y otros hardware) > Printers and
Faxes (Impresoras y faxes). Haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono de la impresora, luego seleccione Properties (Propiedades). Haga clic
en la ficha Ports (Puertos) y compruebe que esté seleccionado el puerto de
la impresora.
◗ Descargue e instale el driver más reciente para Macintosh o Windows desde el
sitio Web de Epson en www.latin.epson.com.
Solución de diferentes problemas de impresión
Si los resultados de las impresiones no son los esperados, pruebe alguna de las
sugerencias que se indican más abajo:
Solución
◗ Asegúrese de que esté correctamente instalado el software y que esté
seleccionada la impresora.
◗ Borre todos los trabajos de impresión pendientes.
◗ Apague la impresora y la computadora. Asegúrese de que el cable de interfaz
está bien conectado en ambos extremos.
Solución de problemas
> Control Panel (Panel de control) > Hardware
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