Problema
No imprime nada.
Problema
La impresión presenta
márgenes incorrectos.
La imagen está invertida.
Se imprime papel en
blanco.
Solución
◗ Apague la impresora y la computadora. Asegúrese de que el cable de interfaz esté
bien conectado. Luego reinicie la impresora y la computadora.
◗ Asegúrese de que el cable de la interfaz cumpla las especificaciones que se
requieren; consulte la página 13 o la 14.
◗ La configuración del puerto de la impresora no coincide con el puerto de conexión
de la impresora (Windows).
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de la impresora en el panel de
control de Windows y luego seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Puertos
y compruebe que esté seleccionado el puerto de la impresora.
◗ Descargue e instale el driver más reciente para Macintosh o Windows desde el sitio
Web de Epson www.latin.epson.com o www.epson.com.br.
Solución de diferentes problemas de impresión
Si los resultados de las impresiones no son los esperados, pruebe alguna de las
sugerencias que se indican a continuación:
Solución
◗ Compruebe los ajustes de tamaño de la página o del papel en la aplicación.
Asegúrese de que estén dentro del área imprimible de la impresora.
◗ Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel y Sin márgenes del
software de la impresora sean los correctos para el papel que utiliza.
◗ El papel se ha cargado incorrectamente. Siga las instrucciones del Capítulo 2
para volver a cargar el papel.
◗ El ajuste MARGEN ROLLO PAPEL del menú CONFIG. IMPRESORA puede
estar incorrecto. Para obtener mejores resultados, ajuste el margen en 3 mm.
◗ Asegúrese de guardar correctamente el papel, de modo que no se expanda o
contraiga con el uso. Para impresión sin márgenes, asegúrese de usar sólo el
papel que se recomienda.
◗ Desactive el ajuste Giro horizontal o Espejo en el software de la impresora.
Consulte la página 85 (Mac OS X) o la página 116 (Windows) para obtener
instrucciones.
◗ Asegúrese de que esté correctamente instalado el software y que está
seleccionada la impresora.
◗ Asegúrese de que el ajuste del tamaño de papel en el software de la impresora
sea el correcto para el papel que utiliza.
◗ Asegúrese de que el ajuste de origen del papel sea correcto en el software de
la impresora.
Solución de problemas
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