HP Compaq dc5800 Guía De Solución De Problemas página 19

Tabla 2-1 Solución de problemas generales (continuación)
El cursor no se mueve con las teclas de flecha del teclado.
Causa
La tecla Bloq Num
No hay sonido o es demasiado bajo.
Causa
El volumen del sistema puede estar muy bajo o silenciado.
El dispositivo puede estar acoplado al conector incorrecto, en
la parte posterior del ordenador.
El rendimiento es deficiente.
Causa
La temperatura del procesador es elevada.
El disco duro está lleno.
Queda poca memoria.
La unidad de disco duro está fragmentada.
El programa al que se accedió anteriormente no ha liberado la
memoria reservada que estaba utilizando.
Hay un virus en la unidad de disco duro.
ESES
puede estar activada.
Solución
Pulse la tecla Bloq Num. El indicador Bloq Num no debe estar
encendido si desea utilizar las teclas de flecha. La tecla
Num se puede desactivar (o activar) en Computer Setup.
Solución
1. Compruebe la configuración de BIOS de F10 para
asegurarse de que los altavoces internos del sistema no
están silenciados (esta configuración no afecta a los
altavoces externos).
2. Asegúrese de que los altavoces externos están
conectados correctamente y encendidos, y que el
volumen está establecido de manera apropiada.
3. Utilice el control de volumen del sistema disponible en el
sistema operativo para confirmar que los altavoces no
están silenciados o para subir el volumen.
Asegúrese de que el dispositivo está acoplado al conector
correcto, en la parte posterior del ordenador.
Solución
1. Asegúrese de que el flujo de aire que se dirige al
ordenador no esté bloqueado. Deje un espacio libre de
unos 10,2 cm en todas las ranuras de ventilación del
ordenador y por encima del monitor para facilitar una
ventilación correcta.
2. Asegúrese de que los ventiladores están conectados y
funcionan correctamente (algunos ventiladores sólo
funcionan si es necesmxio que lo hagan).
3. Asegúrese de que el disipador de calor se haya instalado
correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más espacio.
Agregue más memoria.
Desfragmente la unidad de disco duro.
Reinicie el ordenador.
Ejecute el programa antivirus.
Solución de problemas generales
Bloq
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