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Garantía
Todas nuestras cámaras adquiridas en los canales de distribución fotográfica
autorizados, están garantizadas contra defectos de los materiales o de fabricación
durante un período de doce meses a partir de la fecha de su compra. Se prestará el
servicio y se reemplazarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para Vd. dentro de
ese período, siempre que el equipo no muestre indicios de golpes, daños por arena
o líquido, manejo erróneo, indicios de haber sido forzada, corrosión química o de las
baterías, funcionamiento en contra de las instrucciones de uso, o modificación
realizada por un establecimiento de reparaciones no autorizado. El fabricante o sus
representantes autorizados no serán responsables de ninguna reparación o alteración
excepto las realizadas con su autorización por escrito, y no serán responsables de los
daños por demora o por imposibilidad de su uso o de cualesquiera otros daños
indirectos o emergentes de la clase que fuera, bien causados por defectos en los
materiales o en la fabricación o en lo que fuere; y queda expresamente acordado que
la responsabilidad del fabricante o sus representantes con respecto a todas y
cualesquiera de garantías o certificaciones, tanto expresas como implícitas, queda
exclusivamente limitada a la reposición de las piezas tal y como se indica
anteriormente. No se devolverá ninguna cantidad de dinero en casos de reparaciones
realizadas por servicios de reparación no autorizados.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara que se compruebe que es defectuosa durante el periodo de
12 meses de garantía deberá ser devuelta al distribuidor al que compró la cámara
o al fabricante. Si no existe representación del fabricante en su país, envíe el equipo
al fabricante, a portes pagados. En este caso, transcurrirá un periodo de tiempo
bastante largo antes de que la cámara le pueda ser devuelta debido a los complicados
procedimientos de aduanas requeridos. Si el equipo está bajo garantía, se realizarán
las reparaciones y la sustitución de las piezas sin cargo, y le será devuelta la cámara
al terminar la reparación. Si la cámara no se encuentra bajo garantía, le será cargado
el coste de la reparación según la tarifa oficial del fabricante o sus representantes. Los
portes correrán a cargo del propietario. Si ha comprado su cámara fuera del país en el
que desea que le sea prestado el servicio de asistencia técnica durante el periodo de
garantía, le podrá ser cargado el coste de la reparación de acuerdo con la tarifa oficial
por el representante del fabricante del país de que se trate. No obstante, su cámara
enviada al fabricante tendrá servicio libre de costes de acuerdo con este procedimiento
y política de garantía. En cualquier caso, no obstante, los costes de envío y los
derechos de aduanas correrán a cuenta del remitente. Guarde el justificante de
compra de su cámara, al menos durante un año, como comprobante de la fecha de
adquisición. Antes de enviar su cámara para ser reparada, asegúrese de que la envía
a un representante de servicio autorizado, o a un taller aprobado, a no ser que lo envíe
directamente al fabricante. Solicite siempre un presupuesto de los costes de revisión
y, sólo si acepta dicho presupuesto, indique al taller que efectúe la revisión.
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