Mensajes De Estado; Mensajes De Advertencia; Mensajes De Error; Mensajes De Error Crítico - HP Officejet J5500 Serie Guia Del Usuario

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Capítulo 2

Mensajes de estado

Los mensajes de estado reflejan el estado actual del dispositivo. Le informan de la
operación normal y no es necesario tomar una acción para eliminarlos. Estos mensajes
cambian a medida que cambia el estado del dispositivo. Cuando el dispositivo está
preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de advertencia pendientes, aparece el
mensaje de estado PREPARAD. si el dispositivo está encendido.

Mensajes de advertencia

Los mensajes de advertencia le informan sobre eventos en los que debe poner atención,
pero que no impiden el funcionamiento del dispositivo. Un ejemplo de mensaje de
advertencia es "nivel de tinta bajo". Estos mensajes aparecen hasta que soluciona el
problema.

Mensajes de error

Los mensajes de error comunican que se debe realizar una acción, por ejemplo, agregar
un sustrato o eliminar un atasco de sustrato. En general, estos mensajes van
acompañados por una luz de Atención roja que parpadea. Realice la acción adecuada
para seguir imprimiendo.
Si el error de mensaje muestra un código de error, pulse el botón Encendido para apagar
el dispositivo y, luego, vuelva a encenderlo. En la mayoría de las situaciones, con esta
acción se resuelve el problema. Si el mensaje persiste, es posible que el dispositivo
requiera servicio técnico. Anote el código de error y, luego, vaya a HP Support para
obtener más información acerca de las posibles causas del mensaje. Para obtener más
información, consulte
Mensajes de error crítico
Los mensajes de error crítico le indican una falla en el dispositivo. Algunos de estos
mensajes se pueden eliminar al pulsar el botón Encendido para apagar el dispositivo y,
luego, volver a encenderlo. Si persiste un error crítico, es necesario llamar al servicio
técnico. Para obtener más información, consulte
Cambio de la configuración del dispositivo
Puede cambiar la configuración del dispositivo desde:
Desde el panel de control.
Desde el Centro de soluciones HP . Si desea obtener más información, consulte
el software de imágenes fotográficas de
Nota
la configuración que se ha determinado desde el panel de control (por ejemplo, la
configuración de escaneo).
14
Uso del dispositivo
Asistencia técnica por medios
Cuando ajusta una configuración en Centro de soluciones HP , no puede ver
electrónicos.
Asistencia técnica y
HP.
garantía.
Usar

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