Tabla de contenido
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Capítulo 8
el software y vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte
desinstalación del
Revise las conexiones de los cables
Asegúrese de que los dos extremos del cable USB están bien conectados.
Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo
El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el equipo
de intrusiones. Sin embargo, el firewall puede bloquear la comunicación entre el equipo
y el dispositivo. Si hay problemas de comunicación con el dispositivo, trate de desactivar
temporalmente el firewall. Si el problema continúa, el cortafuegos no es el origen del
problema de comunicación. Habilite el cortafuegos de nuevo.
El dispositivo se demora mucho en imprimir
Revise la configuración del sistema
Asegúrese de que el equipo cumple con los requerimientos mínimos del sistema para el
dispositivo. Para obtener más información, consulte
Verifique la configuración del software del dispositivo
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión, seleccione
otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener más
información, consulte
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpiar el cartucho de impresión
Efectúe el procedimiento de limpieza de los cartuchos de impresión. Si desea obtener
más información, consulte
Revise la configuración de los sustratos
•
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
•
Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información sobre los de problemas de alimentación de papel, consulte
Solución de problemas relacionados con la alimentación del
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
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Mantenimiento y solución de problemas
software.
Cambio de ajustes de
Utilizar los cartuchos de
Requisitos del
impresión.
impresión.
papel.
Instalación y
sistema.
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Solución de problemas
