Tabla de contenido
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Capítulo 8
Hay documentos que faltan o de color tenue
•
Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
sustratos de impresión
•
Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de borrador)
puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un
color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
•
Revise el original
•
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el
menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,
es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se ajusta
el contraste.
•
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente.
El tamaño se ha reducido
•
La función reducir/ampliar u otra función de copia se ha configurado desde el panel
de control para reducir la imagen escaneada. Verifique las configuraciones del
trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño normal.
•
La configuración del software de imágenes fotográficas de HP puede estar definida
para reducir la imagen escaneada. Cambie las configuraciones, si es necesario. Para
obtener más información, consulte la ayuda en pantalla para el software de imágenes
fotográficas de HP.
La calidad de la copia es deficiente
•
Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
•
Use originales de calidad.
•
Cargue el material correctamente. Si el sustrato se carga en forma incorrecta,
éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte
sustratos
•
Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
•
Revise el dispositivo
•
Es posible que el ADF no esté cerrado correctamente.
•
Es posible que se requiera hacer una limpieza del cristal del escáner, del respaldo
de la tapa del ADF o de la ventana del ADF. Consulte
para obtener más información.
Los defectos de la copia son evidentes
•
Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
sustratos de impresión
•
Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
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Mantenimiento y solución de problemas
para obtener más información.
para obtener más información.
para obtener más información.
Selección de
Carga de
Limpieza del dispositivo
Selección de
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Tabla de contenido
Solución de problemas
