Si la impresión de prueba falla
Esta sección describe cómo solucionar problemas de impresión de prueba.
El cable de alimentación o el cable USB o Ethernet no está adecuadamente conectado.
Compruebe que el cable de alimentación y el cable USB o Ethernet se han conectado adecuadamente.
La conexión al puerto no se ha definido correctamente.
Los ejemplos de esta guía se basan en procedimientos de Windows 7/10. Los procedimientos y las
pantallas pueden variar en función del sistema operativo que utilice.
1. En el menú [Inicio], haga clic en [Dispositivos e impresoras].
• En Windows 10, haga clic en [Panel de control], haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
2. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la máquina y, a continuación, haga
clic en [Propiedades de impresora].
3. Haga clic en la ficha [Puertos] y compruebe el puerto de la impresora.
Seleccione una impresora USB o de red en la lista en el caso de que la conexión del puerto
seleccionado sea diferente de la impresora de red o USB.
Para conectarse a través de USB cuando el USB no aparece en la lista, debe volver a instalar el driver
de impresora. Consulte Pág. 211 "La conexión USB no se detecta automáticamente".
La alimentación de tinta queda incompleta.
Los cabezales de impresión empiezan automáticamente a recibir tinta cuando se enciende por primera
vez la máquina o se reemplaza un cartucho.
Espere hasta que se suministre la tinta. En ese momento, el indicador de alimentación dejará de
parpadear y se quedará encendido.
Se ha producido un error en la impresora.
Compruebe el mensaje de error de la pantalla, resuelva el problema y, a continuación, vuelva a
realizar la impresión de prueba.
Consulte Pág. 233 "Mensajes de error y de estado en pantalla".
Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante
del servicio técnico.
• Si Control de estado muestra un mensaje de error, consulte Pág. 239 "Errores en Control de
estado".
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