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Problemas y soluciones
En el otro terminal se
recibe una imagen
distorsionada.
Problemas de recepción y de copia
Problema
El aparato de telefax no
recibe documentos
automáticamente.
El papel de impresión sale
en blanco cuando intenta
recibir un documento.
El documento recibido
está borroso.
En los documentos
recibidos y en las copias
aparecen manchas a
intervalos regulares.
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• Si hay ruido en la línea telefónica pueden producirse
distorsiones. Intente transmitir el documento de
nuevo.
• El modo ECM (consulte la página 50) ayudará a evitar
que se produzcan distorsiones como consecuencia
de un ruido en la línea. Tenga en cuenta que el modo
ECM también debe estar activado en el otro aparato.
• Haga una copia del documento con su aparato de
telefax. Si la copia también está distorsionada, su
aparato de telefax puede necesitar servicio técnico.
Solución
• Cerciórese de que el modo de recepción está
programado en FAX.
• Cerciórese de que el documento está bien colocado
en el alimentador del aparato transmisor. Haga una
copia o imprima un informe para comprobar la
capacidad de impresión de su aparato.
• Solicite al remitente que envíe los documentos con un
contraste mayor. Si el contraste todavía fuera
demasiado bajo, su aparato de telefax puede
necesitar servicio técnico. Haga una copia o imprima
un informe para comprobar la capacidad de impresión
de su aparato.
• Puede que tenga que cambiar el cartucho de tóner.
• El cartucho tambor puede estar deteriorado.
Cambie el cartucho tambor.
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