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Problemas y soluciones
Problemas de recepción y copia
Problema
Hay corriente pero la
recepción no es
posible.
El papel de impresión
sale en blanco
cuando intenta recibir
un documento.
La calidad de
impresión es
deficiente.
El documento
recibido está borroso.
Las imágenes
recibidas se ven
distorsionadas.
La calidad de las
copias es deficiente
y/o aparecen líneas
verticales grises.
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• Asegúrese de que el cable de la línea telefónica está
enchufado a la toma TEL. LINE y no a la toma TEL. SET.
• Cerciórese de que el documento está bien colocado en el
alimentador del aparato transmisor. Realice una copia o
imprima un informe para comprobar la capacidad de
impresión de su aparato.
• Puede que el cartucho de impresión deba alinearse o
limpiarse. Consulte la página 85.
• Solicite al remitente que envíe los documentos con un
contraste mayor.
• Puede que necesite sustituir el cartucho de impresión.
Realice una copia o imprima un informe para comprobar la
capacidad de impresión de su aparato.
• Si hay ruido en la línea telefónica pueden producirse
distorsiones. Pida al remitente que intente transmitir el
documento de nuevo.
• Realice una copia o imprima un informe con su aparato de
fax. Si la copia o el informe también presentan
distorsiones, puede que el aparato precise servicio técnico.
• Cualquier resto de suciedad o material en el cristal de
escaneado provoca la aparición de manchas en las copias
o documentos transmitidos. Limpie el cristal de escaneado
según se describe en la página 82.
Solución
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