Shark AI360 ROBOT Manual De Instrucciones página 79

GEBRUIKMAKEN VAN DE SHARK AI 360 ROBOT
Bezoek sharkclean.eu voor antwoorden op al uw appvragen.
GEBRUIK DE SHARK CLEAN™ APP EN STEMBEDIENINGSKNOPPEN
Haal zoveel mogelijk uit uw Shark AI Robot met deze appfuncties:
• Opladen en hervatten
Schakel deze functie in om het
reinigen van meerdere kamers
in grotere huizen mogelijk te
maken. De robot keert terug naar
het station, laadt op en kan weer
Dining Room
Kitchen
Living Room om
verder gaan waar hij gebleven was.
• Ultraschoonmaakstand: Gerichte
grondige reiniging voor een
specifieke kamer, drukke zone
of een enkele plek.
• No-go zones
Gebruik de no-go zones in de app
Zoek de SharkClean op in de app store en download de app op uw smartphone.
WIFI PROBLEEMOPLOSSING
• Om de app te gebruiken, dient uw telefoon verbonden te
zijn met een 2,4 GHz netwerk. De app werkt alleen op een
2,4 GHz netwerk.
• Gemiddelde wifi-thuisnetwerken ondersteunen zowel 2,4
GHz als 5 GHz.
• Gebruik geen VPN of proxy server.
• Gebruik GEEN wifi-repeaters om uw robot te verbinden.
• Als u niet kunt verbinden, ga dan naar sharkclean.eu.
FOUTCODE
! (ROOD) + wifi-indicator (ROOD, knipperend)
! (Knipperend rood) + wifi (ROOD)
! + wifi (knipperend ROOD, gelijktijdig)
sha rkcl e a n.eu
om uw robot uit de gebieden te
houden die u wilt vermijden.
• Planning
Stel reiniging voor het hele huis in
op elk moment, op elke dag.
• Bediening overal vandaan
Waar u ook bent, u heeft
de controle over de robot.
• Reinigingsverslagen
Elke keer als uw robot
reinigt, maakt de app een
reinigingsverslag aan.
KUNT U NOG STEEDS GEEN
VERBINDING MAKEN?
Start uw telefoon opnieuw op
Zet de telefoon uit, wacht een paar minuten, zet hem dan
weer aan en maak verbinding met wifi.
Start uw robot opnieuw op
• Zorg ervoor dat de schakelaar aan de achterkant van de
STANDAARD in de AAN-positie staat.
• Pak de robot van het station en houd de knop REINIGEN
op de robot 12 seconden ingedrukt. Plaats de robot terug
op de basis om hem opnieuw in te schakelen.
Start uw router opnieuw op
• Haal de stroomkabel van de router gedurende 30 seconden
uit het stopcontact en sluit hem vervolgens weer aan. Geef
uw router enkele minuten de tijd om volledig te herstarten.
PROBLEEM
Onjuist wachtwoord voor wifi
SSID wordt niet gevonden, probeer nogmaals te verbinden
Kan geen verbinding maken met wifi
WIFI PROBLEEMOPLOSSING
Wat moet ik doen als mijn wifi willekeurig de verbinding verbreekt?
Schakel de robot UIT door 5-7 seconden op de REINIGEN-knop te drukken. Wacht 10 seconden, en schakel de robot weer in door
gedurende 5-7 seconden de REINIGEN-knop ingedrukt te houden. Schakel uw telefoon uit. Wacht 30 seconden, schakel uw
telefoon dan weer aan. Open wifi-instellingen op uw telefoon, zoek het Shark-netwerk, en selecteer vervolgens Forget Network
(netwerk vergeten). Open de SharkClean app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Uw robot kan tijdelijk de
verbinding verliezen wanneer hij onder meubels gaat of zich ver van uw router verplaatst. Uw Shark®-robot maakt automatisch
opnieuw verbinding met wifi. Als de robot niet automatisch opnieuw verbinding maakt, zet hem dan uit, wacht 10 seconden,
zet hem weer aan, en plaats hem terug op het station.
Wat moet ik doen als ik heb gemerkt dat een wachtwoord van een draadloos netwerk niet klopt?
Sluit de app en open hem opnieuw. Zorg dat u deze keer het juiste wifi-netwerk invult. Kies uw 2,4 Ghz netwerk en selecteer
Vergeten in de netwerkinstellingen van uw telefoon. Maak opnieuw verbinding met uw thuisnetwerk. Zorg dat u het juiste wacht-
woord gebruikt. Als u geen verbinding kunt maken met uw thuisnetwerk, voer dan de app-configuratieprocedure uit.
We adviseren u om het oogpictogram te gebruiken als u uw wacht woord invoert, zodat u zeker weet dat het klopt. Schakel uw
router uit en wacht 30 seconden. Schakel uw router weer in. Controleer of uw 2,4 GHz-netwerk zichtbaar is in uw telefoonin-
stellingen. Schakel de robot uit, wacht 10 seconden. Schakel de robot weer in en wacht op de spraakmelding. Sluit de app en
probeer opnieuw verbinding te maken met de robot. Als u uw wifiwachtwoord niet kunt vinden, neem dan contact op met uw
internetprovider.
Wat moet ik doen als mijn gebruikersnaam of wachtwoord ongeldig is?
We adviseren u om het oogpictogram te selecteren naast het wachtwoord om te controleren of u het juiste wachtwoord
invoert. Selecteer de optie 'Wachtwoord vergeten' op de aanmeldpagina. Het automatische systeem stuurt u een e-mail om uw
wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u geen e-mail ziet, zoek dan in uw inbox en map met ongewenste e-mail naar e-mails van
mysharkninja@sharkninja.com U kunt de optie 'Code opnieuw verzenden' gebruiken om de e-mail opnieuw te verzenden.
Wat moet ik doen als er een probleem is met het opnieuw instellen van het wachtwoord (u hebt de e-mail
niet ontvangen of de token was ongeldig)?
Selecteer de optie 'Wachtwoord vergeten' op de aanmeldpagina. Het automatische systeem stuurt u een e-mail om uw wacht-
woord opnieuw in te stellen. Als u geen e-mail ziet, zoek dan in uw inbox en map met ongewenste e-mail naar e-mails van
mysharkninja@sharkninja.com U kunt de optie 'Code opnieuw verzenden' gebruiken om de e-mail opnieuw te verzenden.
Wat moet ik doen als mijn Shark®-robot geen verbinding maakt met wifi, of de verbinding met wifi of de app
verliest?
Als u een iOS-gebruiker bent en recent bent overgestapt naar iOS 14, dan moet u eerst de lokale netwerktoegang op uw telefoon
inschakelen voor de SharkClean-app. Volg de volgende stappen om dit in te schakelen. Ga naar telefooninstellingen --> Selecteer
Privacy --> Selecteer Lokaal netwerk --> Zet Shark Clean aan, en probeer opnieuw te verbinden. Zorg ervoor dat uw telefoon is
verbonden met uw wifi-thuisnetwerk voordat u probeert uw robot te verbinden. Gemiddelde wifi-thuisnetwerken ondersteunen
zowel 2,4 GHz als 5 GHz. Zorg ervoor dat u verbonden bent met een 2,4 GHz netwerk wanneer u uw gebruikersnaam en wacht-
woord invoert. Controleer of uw robot is ingeschakeld en u een audiomelding hoort.
Gebruik geen VPN of proxyserver. Zorg dat de wifi-isolatie uitgeschakeld is op de router.
Het kan gebeuren dat uw Shark-robot connectiviteit verliest als hij aanstaat, vanwege een zwak wifi-signaal, of door het betreden
van een zone die de wifi blokkeert.
Schakel de robot uit. Wacht 10 seconden, zet dan de stroom weer aan en wacht op de audiomelding. Schakel uw telefoon uit,
wacht 30 seconden en schakel uw telefoon dan weer aan.
Open wifi-instellingen op uw telefoon, zoek het Shark-netwerk, en selecteer vervolgens Forget Network (netwerk vergeten).
Open de SharkClean app opnieuw en probeer het verbindingsproces nogmaals.
Uw robot kan tijdelijk de verbinding verliezen wanneer hij onder meubels gaat of zich ver van uw router verplaatst. Uw Shark®-ro-
bot maakt automatisch opnieuw verbinding met wifi. Als de robot er niet in slaagt om contact te maken, haal de eenheid dan van
het oplaadstation. Schakel de robot uit, wacht 10 seconden, en plaats hem terug op het station.
s ha rkc lea n.eu