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Manual del usuario
•
La falla o el daño se deben a tareas de instalación, reparación, modificación o desmon-
taje realizadas por personal o proveedores de servicios que no pertenecen a
SUNGROW.
•
La falla o el daño se deben al uso de componentes o software no estándar o que no per-
tenecen a SUNGROW.
•
El rango de instalación y uso están fuera de las estipulaciones o las normas internacio-
nales relevantes.
•
El daño se debe a factores naturales inesperados.
Por productos defectuosos que se incluyan en alguno de los casos mencionados, si el clien-
te solicita tareas de mantenimiento, se le brindará un servicio de mantenimiento pago, se-
gún el criterio de SUNGROW.
10.3 Información de contacto
En caso de que quiera hacer preguntas sobre este producto, por favor, póngase en contacto
con nosotros:
Para brindarle la mejor asistencia, necesitamos la siguiente información:
•
Modelo de dispositivo
•
Número de serie del dispositivo
•
Nombre/código de falla
•
Descripción breve del problema
China (oficina central)
Sungrow Power Supply Co., Ltd
Hefei
+86 551 65327834
service@sungrowpower.com
Brasil
Sungrow Do Brasil
San Pablo
+55 0800 677 6000
latam.service@sungrowamericas.com
Alemania, Austria, Suiza
Sungrow Deutschland GmbH
Munich
00800 4327 9289
service@sungrow-emea.com
Australia
Sungrow Australia Group Pty. Ltd.
Sydney
+61 2 9922 1522
service@sungrowpower.com.au
Francia
Sungrow France
Lyon
+33437584575
service@sungrow-emea.com
Grecia
Service Partner – Survey Digital
+30 2391052757
service@sungrow-emea.com
10 Apéndice
119
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