Crosscall CORE-Z5 Manual De Instrucciones página 99

Akku
Der Akku wird nicht richtig geladen (bei von CROSSCALL zugelassenen
Ladegeräten)
• Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät ordnungsgemäß angeschlossen ist oder dass
das Endgerät richtig auf dem X-LINK™-Zubehör positioniert ist, mit dem Ihr Gerät aufgeladen
werden kann (X-CABLE, X-DOCK ...).
• Wenden Sie sich an den CROSSCALL -Kundendienst , um den Akku austauschen zu lassen.
Der Akku entlädt sich immer schneller
• Wenn das Gerät oder der Akku extremen Temperaturen ausgesetzt ist, kann sich die Nutzlast
verringern.
• Der Akkuverbrauch steigt, wenn Sie bestimmte Nachrichtenfunktionen oder Anwendungen
wie GPS, Spiele oder das Internet nutzen.
• Der Akku ist ein Verbrauchsmaterial, dessen Nutzlast mit der Zeit abnimmt. Um dies
einzuschränken, befolgen Sie bitte die "Tipps und Vorsichtsmaßnahmen zum Laden Ihres
Akkus" , die in dieser Anleitung aufgeführt sind.
Multimedia
Fehlermeldungen beim Öffnen der Kamera
Zur Nutzung der Kamera muss diese über ausreichend Speicherplatz verfügen und der Akku
muss ausreichend geladen sein. Wenn Sie beim Öffnen der Kamera Fehlermeldungen erhalten,
versuchen Sie Folgendes:
• Akku aufladen
• Geben Sie Speicher frei, indem Sie Dateien auf einen Computer übertragen oder Elemente
aus der Kamera löschen.
• Starten Sie das Gerät neu.
Wenn die Probleme mit der Kamera weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den CROSSCALL-
Kundendienst.
Geringere Qualität der Fotos im Vergleich zur Vorschau
• Die Qualität Ihrer Fotos kann je nach Umgebung (z. B. bei Nacht) variieren.
• Überprüfen Sie die Auflösung in den Kameraeinstellungen.
• Setzen Sie die Kamera-Anwendung auf die Standardeinstellungen zurück. Starten Sie dazu
die Anwendung Kamera > Drücken Sie auf die 3 Striche oben links in der Anwendung > Wählen
Sie Standardeinstellungen wiederherstellen > OK
Fehlermeldungen beim Öffnen von Mediendateien
Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten oder Mediendateien nicht abspielen können, wenn Sie sie
auf Ihrem Gerät öffnen, versuchen Sie Folgendes:
• Geben Sie Speicher frei, indem Sie Dateien auf einen Computer übertragen oder Elemente
aus der Kamera löschen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Audiodatei nicht durch DRM-Rechte (Copyright Management)
geschützt ist. Wenn die Datei durch DRM-Rechte geschützt ist, benötigen Sie eine Lizenz
oder einen Schlüssel, um sie abspielen zu können.
• Vergewissern Sie sich, dass die Dateiformate von der Kamera unterstützt werden. Wenn
ein Dateiformat nicht unterstützt wird, installieren Sie eine Anwendung, die es unterstützt.
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Um zu bestätigen, welche Dateiformate mit Ihrem Gerät kompatibel sind, können Sie die
Seite Ihres Geräts auf crosscall.com aufrufen und die Tabellen "Spezifikationen" am Ende
der Seite konsultieren.
• Ihr Gerät ist mit Fotos und Videos kompatibel, die mit demselben Gerät aufgenommen
wurden. Fotos und Videos, die mit anderen Geräten aufgenommen wurden, werden
möglicherweise nicht richtig wiedergegeben.
Speicher
Die auf dem Gerät gespeicherten Daten sind verloren gegangen
Erstellen Sie immer Kopien von auf Ihrem Gerät gespeicherten wichtigen Daten. Andernfalls
können Sie Ihre beschädigten oder verlorenen Daten nicht wiederherstellen. CROSSCALL
haftet nicht für den Verlust von auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten.
Es ist nicht genug Platz im Speicher der Kamera vorhanden
Löschen Sie alle unnötigen Daten mithilfe der Funktion "Speicherplatz verwalten". Gehen
Sie dazu in Einstellungen > Speicher
löschen Sie die vorgeschlagenen Dateien. Sie können nicht verwendete Anwendungen oder
Dateien auch manuell löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Sonstiges
Bluetooth® funktioniert nicht einwandfrei
Wenn Sie Probleme bei der Verbindung mit einem anderen Bluetooth®-Gerät haben, probieren
Sie die folgenden Lösungen aus:
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten,
bereit ist, erkannt oder verbunden zu werden.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth®-Funktion Ihres Geräts eingeschaltet ist. Dazu
gibt es zwei Möglichkeiten:
– Öffnen Sie das Schnellkonfigurationsfenster des Telefons und vergewissern Sie sich,
dass das Bluetooth®-Symbol aktiviert ist (grün markiert).
– Gehen Sie zu Einstellungen > Verbundene Geräte
Bluetooth® und vergewissern Sie sich, dass der Schieberegler aktiviert ist.
• Vergewissern Sie sich, dass sich beide Bluetooth®-Geräte innerhalb der maximalen
Bluetooth®-Reichweite (ca. 10 m) befinden.
• Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen
Rücksetzoptionen, und klicken Sie auf Wi-Fi, mobile Daten und Bluetooth® zurücksetzen
> Einstellungen zurücksetzen. Bei einem Reset können die gespeicherten Informationen
verloren gehen.
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Tipps nicht lösen können, wenden Sie sich an
den CROSSCALL-Kundendienst.
Problem beim Verbinden mit einem Computer
• Vergewissern Sie sich, dass das verwendete USB-Kabel mit Ihrem Gerät kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der erforderliche Treiber auf Ihrem Computer installiert und auf
dem neuesten Stand ist.
> Klicken Sie auf "Speicherplatz verwalten" und
> Verbindungspräferenzen >
>System > Erweiterte Einstellungen >
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