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Resolución de problemas
La dirección IP está incorrectamente asignada.
Soluciones
Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0,
puede que la dirección IP no está correctamente asignada.
Imprima el informe de conexión de red y compruebe la dirección IP y la máscara de subred que han
asignado a la impresora. Para imprimir un informe de conexión de red, seleccione Configuración >
Configuración de red > Estado de conexión.
Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red de la impresora.
"Configurar una dirección IP estática para la impresora" de la página 135
&
El dispositivo conectado al puerto USB 3.0 produce interferencias de radiofrecuencia.
Soluciones
Cuando conecta un dispositivo al puerto USB 3.0 en un Mac, se pueden producir interferencias de
frecuencias de radio. Intente lo siguiente si no puede conectarse a una LAN inalámbrica (Wi-Fi), o si su
funcionamiento es inestable.
❏ Coloque el dispositivo que está conectado al puerto USB 3.0 los más lejos posible del ordenador.
Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador o dispositivo
inteligente.
Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su ordenador o dispositivo inteligente para asegurarse de que la
configuración de red de su dispositivo es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un
problema con el ordenador o dispositivo inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador o dispositivo inteligente. Consulte la documentación
incluida con el ordenador o dispositivo inteligente para obtener más detalles.
No se puede enviar o recibir faxes
No se puede enviar o recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Hay algunos problemas con la toma de teléfono.
Soluciones
Compruebe que la toma telefónica funciona correctamente enchufando un teléfono para probarla. Si no
puede hacer ni recibir llamadas, póngase en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
Hay algunos problemas al conectarse a la línea telefónica.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes del fax > Comprobar conexión de fax en el panel de control de la
impresora para ejecutar la comprobación automática de la conexión de fax. Pruebe las soluciones que
aparecen en el informe.
>
No se puede imprmir, escanear o enviar fax
150
>
No se puede enviar o recibir faxes
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