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Resolución de problemas
Código
Situación
I-23
Configure la Wi-Fi con Código PIN
(WPS).
I-31
Configure la Wi-Fi con Conex. aut.
Wi-Fi.
I-41
Vis. aut. conf. papel está
desactivada. Hay algunas funciones
que no se pueden usar.
I-60
Quizá su ordenador no sea
compatible con WSD (Web Services
for Devices).
-
Encienda y apague de nuevo. Si el
problema persiste, contacte con XX.
Recovery
La impresora se ha iniciado en
Mode
modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización
del firmware.
* En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta una cantidad muy pequeña de tinta
excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, la impresora se ha diseñado para que detenga la
impresión cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia
dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de
sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones.
La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de
servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
El papel se atasca
Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos
los trozos rotos. A continuación, borre el error.
La pantalla LCD muestra una animación que muestra cómo retirar el papel atascado.
Precaución:
!
No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora. Si la impresora se pone en
funcionamiento, podría causar lesiones. No toque las piezas sobresalientes para evitar lesiones.
>
El papel se atasca
Soluciones
En menos de 2 minutos, escriba el código PIN que aparece en la
pantalla LCD en el punto de acceso o en el ordenador.
Instale el software en su ordenador y pulse el botón OK cuando se
inicie la configuración de la Wi-Fi.
Si Vis. aut. conf. papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint.
La función de escaneado a ordenador (WSD) solo está disponible para
los ordenadores que ejecuten versiones en inglés de Windows 10,
Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Compruebe
que la impresora esté bien conectada al ordenador.
Pruebe las siguientes soluciones:
1. Apague y vuelva a encender la impresora.
2. Si está utilizando un conexión Wi-Fi, desconecte el enrutador
inalámbrico y vuelva a conectarlo.
Si se muestra el mensaje de error, tome nota del código de error y
contacte con la ayuda de Epson.
Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware
nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB.
(Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware
a través de una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más
información.
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