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Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono
Usar huella digital para iniciar sesión en aplicaciones
Para usar el sensor de huella digital con aplicaciones de terceros:
•
Asegúrate de que la aplicación está habilitada con el reconocimiento de huella digital.
•
Instala
la aplicación y abre la configuración para ajustar las opciones, como habilitar el desbloqueo con
huella digital.
•
Para obtener más instrucciones, consulta la información de ayuda de la aplicación.
¿Por qué aún se me solicita un PIN o patrón?
Para una obtener máxima seguridad, también debes ingresar tu patrón, PIN o contraseña:
•
Cada vez que enciendes el teléfono
•
Cuando pasaron más de 72 horas desde la última vez que desbloqueaste el teléfono
•
Cuando vayas a Configuración > Seguridad > Huella digital
•
Cuando el sensor no pueda leer la huella digital
Corregir un problema
Problema: a veces, el sensor no puede leer mis huellas digitales.
Cada dedo tiene una huella digital única. Si agregaste solo una huella digital, agrega más para los demás
dedos que quieras usar con el sensor.
Es posible que el sensor tenga problemas para leer tus huellas digitales si tu dedo está:
•
Húmedo.
•
Grasiento.
•
Sucio.
•
Tengas una herida
Si una huella digital registrada no está funcionando como debería,
una herida en la huella digital registrada, agrega las huellas digitales de tus otros dedos y úsalos hasta que
sane.
Problema: la opción Huella digital desapareció del menú Seguridad.
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el tuyo.
1.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
2.
Verifica si hay una actualización de software disponible
3.
Busca actualizaciones de la aplicación.
Abre
la aplicación Play Store y, luego, toca tu icono de perfil
bórrala
y vuelve a agregarla. Si tienes
para tu teléfono.
> Mis aplicaciones y juegos.
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