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Arreglar problemas : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB
Solución de problemas: comprueba los aspectos básicos
Después de realizar cada paso, revisa si se solucionó el problema:
1.
Revisa el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth, y cárgalos si les queda poca batería.
2.
Mantén el teléfono y el dispositivo Bluetooth a una distancia inferior a 9 m (30 pies); mientras más cerca
estén, mejor será el rendimiento.
3.
En el teléfono, desactiva Bluetooth y vuelve a activarlo.
4.
Apaga el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. Luego, enciéndelo de nuevo para que se
conectar
automáticamente al teléfono.
5.
Realiza un ciclo de activación tanto en el teléfono como en el dispositivo Bluetooth.
Si no se soluciona el problema con estos pasos, sigue las instrucciones de las secciones anteriores para
resolver problemas específicos.
Problemas con la red Wi-Fi
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el error.
No me puedo conectar a una red
1.
Cuando
ingreses la contraseña
•
Obtén la contraseña desde el enrutador de Wi-Fi y asegúrate de ingresarla correctamente en el
teléfono.
•
Si el botón CONECTAR está atenuado, la contraseña que ingresaste es demasiado corta. Confirma
la contraseña del enrutador y vuelve a ingresarla en el teléfono.
2.
Comprueba si está disponible una
3.
Comprueba que el firmware del enrutador de Wi-Fi esté actualizado.
4.
Restablece
las conexiones de red de tu teléfono.
5.
Restablece
el teléfono.
Desconexiones
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló el error.
1.
Desactiva
Buscando
2.
Quita la conexión de red.
3.
Verifica si hay una
4.
Para reiniciar tu enrutador inalámbrico, desconéctalo de la toma de corriente durante
aproximadamente 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Una vez que esté funcionando
nuevamente, intenta volver a conectarlo.
para conectarte:
actualización de software
Wi-Fi.
Luego, configura de nuevo la conexión Wi-Fi.
actualización de software
para tu teléfono.
disponible para el teléfono.
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