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Arreglar problemas : Problemas de hardware
El teléfono está lento o inestable
Si alguna aplicación está lenta, prueba estos
Si tu teléfono es lento cuando ves contenido en línea, podría ser un problema con tu conexión. Si estás
conectado al Wi-Fi, usa una red Wi-Fi diferente, cambia a datos móviles o comunícate con tu proveedor de
servicios de Internet. Si estás usando una conexión móvil, cambia a Wi-Fi.
Si todas las aplicaciones están lentas, probablemente sea un problema con tu teléfono y no con una
aplicación de tu teléfono. Prueba estos pasos para solucionar problemas. Después de cada paso, verifica si
el problema se solucionó:
1.
Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo.
•
Mantén presionado el botón de encendido y, luego, toca Apagar.
•
Si el teléfono está congelado, reinícialo manteniendo presionado el botón de encendido durante 7 a
10 segundos.
2.
Busca actualizaciones del sistema.
Ve a
Configuración
3.
Busca actualizaciones de la aplicación.
Abre la aplicación Play Store y toca tu icono de perfil
4.
Verifica el almacenamiento disponible
El teléfono se siente tibio o caliente al tacto
Descripción general
Es normal que tu teléfono se sienta tibio, incluso caliente, al tacto según cómo lo utilices.
Si en algún momento aumenta demasiado la temperatura de tu teléfono, aparecerá una notificación que
indicará que debes apagarlo para que baje. Algunos teléfonos se mantendrán encendidos, pero limitarán
sus funciones hasta que se enfríen.
Si tu teléfono se siente muy caliente al tacto, usa una computadora, una tablet o un teléfono diferente, o
comunícate con el
soporte de
Razones por las que podría aumentar la temperatura de tu teléfono
Realizar una o más de las siguientes actividades puede provocar que aumente la temperatura de tu
teléfono:
•
Reproducir videos, ejecutar juegos u otras aplicaciones de medios.
•
Utilizar la función de navegación GPS
•
Conectar tu teléfono a una red o utilizarlo como zona Wi-Fi
•
Utilizar el teléfono mientras
•
Descarga o carga de muchos datos
> Actualizaciones del sistema.
y libera espacio si es necesario.
Motorola.
se carga
pasos para solucionar problemas específicos de la
> Administrar dispositivo y apps.
208
aplicación.
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