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Arreglar problemas : Problemas con aplicaciones
Problemas con las aplicaciones instaladas
Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema:
1.
Comprueba las
actualizaciones
2.
Si puedes abrir la aplicación, toca
3.
Borra la caché de la aplicación.
4.
Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.
a.
Abre
la aplicación Play Store.
b.
Toca el icono de perfil
c.
Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver un enlace al sitio web.
Problemas de cámara
La foto se ve borrosa
Limpia los lentes con un paño seco y suave, y re-toma la foto.
Si las fotos nuevas siguen viéndose desenfocadas:
•
Aumenta la resolución (tamaño de la foto) en la aplicación Cámara. Un tamaño de foto más pequeño
tiene una calidad de imagen inferior.
•
Evita hacer zoom cuando tomes fotos. La pixelación siempre se presenta cuando se le hace zoom a una
foto digital. Si usas el zoom al tomar la foto, la pixelación será más evidente.
•
Si estás en áreas interiores y quieres tomar una foto panorámica, cambia al modo habitual. La opción
panorámica funciona mejor con tomas al aire libre; el algoritmo que une las imágenes no está
optimizado para el uso en tomas de cerca en áreas interiores.
Fotos borradas accidentalmente
Puedes tratar de
recuperar
Si las recuperas, asegúrate de
Problemas con la cámara de WhatsApp
Si instalaste WhatsApp y tienes problemas para tomar fotos o grabar videos con la aplicación:
1.
Comprueba las
actualizaciones
2.
Borra la caché de la aplicación.
3.
Si el problema continúa, abre WhatsApp, toca > Configuración > Ayuda y busca información sobre tu
problema.
Error: Reinicia la cámara
Después de cada paso para solucionar el problema, verifica si este se solucionó:
de la aplicación.
o > Ayuda y busca información para resolver problemas.
> Mis aplicaciones y juegos.
las fotos borradas recientemente.
realizar una copia de seguridad de tus fotos
de la aplicación.
en la nube.
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