Usa aplicaciones : Consigue, borra y administra aplicaciones
2.
Una a una, desinstala las aplicaciones recientemente descargadas. Después de cada desinstalación,
reinicia el teléfono. Confirma que la desinstalación de esa aplicación solucionó el problema.
3.
Una vez que borres la aplicación problemática, puedes
durante la prueba.
Si el problema no desaparece:
Salir del modo seguro
Mantén presionado el botón de encendido, luego toca Reiniciar
O bien mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 30 segundos o hasta que el
teléfono se reinicie.
Borrar caché o datos de aplicaciones
Limpiar la caché y los datos puede liberar memoria del teléfono, mejorar el desempeño y solucionar
algunos problemas con las aplicaciones y las páginas web.
1.
Mantén presionado el icono de la aplicación y, luego, toca
2.
Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
•
Para liberar espacio quitando archivos temporales, toca Almacenamiento y caché > Borrar
memoria caché. Con el tiempo, la caché vuelve a acumular elementos, así que repite el paso si se
produce un problema.
•
Si se siguen presentando problemas, entonces borra todos los datos guardados en la aplicación
tocando Almacenamiento y caché > Liberar espacio de almacenamiento. Ten cuidado, no hay
forma de deshacer esto.
Forzar la detención de aplicaciones
Fuerza la detención de una aplicación solo si parece estar provocando un problema. Para finalizar por
completo una aplicación, incluidos los servicios en segundo plano:
1.
Mantén presionado el icono de la aplicación y, luego, toca
2.
Toca Forzar detención.
Borra aplicaciones que hayas instalado
Puedes borrar (desinstalar) aplicaciones que hayas descargado. En el caso de la mayoría de las
precargadas, puedes inhabilitarlas, pero no borrarlas.
1.
Mantén presionado el icono de la aplicación.
2.
Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
•
Arrastra el icono hacia arriba y suéltalo en
almacenamiento.
•
Si no ves la opción para borrar, mantén presionado el icono de la aplicación y, luego, toca
Inhabilitar.
intenta estos pasos para solucionar
restaurar las otras aplicaciones
problemas de rendimiento del teléfono.
.
.
.
. Esto borra la aplicación y libera espacio de
69
que quitaste
aplicaciones
>