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TÉRMINO DE GARANTÍA
PLAZO Y DETALLE
a) Los equipos Prática tienen garantía legal de 3 (tres) meses y garantía
contractual de 9 (nueve) meses, totalizando 1 (un) año, a partir de la fecha de
emisión de la nota fiscal de venta, exclusivamente para el primer comprador.
Si, por cualquier motivo, la factura no se encuentra, prevalecerá como fecha de
inicio de la garantía la fecha de fabricación del equipo, que figura en la etiqueta
indicativa.
b) Independientemente de la instalación real o del período de utilización del
equipo, el período de garantía se iniciará con arreglo a la fecha de emisión de la
factura de venta.
c) Para la instalación y entrega técnica de los equipos, la Práctica Productos
pondrá a disposición, sin costos al cliente, una visita única de un técnico
autorizado y/o propio, siendo excepciones los equipos listados en el párrafo
"i". En caso de que sea(n) necesaria(s) nueva(s) visita(s) para la finalización de
la instalación/entrega técnica, en función de la no disposición de los puntos
prediales, ya sean eléctricos, de gas, hidráulicos o de extracción, los
respectivos costos de visita e instalación serán de responsabilidad del cliente.
d) Para los equipos que requieren instalación técnica, la ejecución debe ser
hecha por la Práctica, por medio de un representante Práctica o por un
asistente técnico autorizado. Para la ejecución de la instalación el (los) equipo
(s) deberá (n) estar en su lugar de utilización, con los puntos predios
preparados. La Práctica no realiza movimientos de los equipos hasta el lugar
de instalación. En lugares donde la práctica no tiene asistencia técnica, el
cliente será responsable de los gastos de transporte, estancia y alimentación
del personal técnico.
e) La logística de descarga es responsabilidad del cliente. No realizamos
movimientos internos o verticales de los equipos. Las entregas se realizan de
lunes a viernes, en horario comercial. No entregamos ni llevamos a cabo
instalaciones los fines de semana y días festivos. Para instalaciones fuera del
horario comercial, el valor debe ser negociado con la Práctica o técnico
autorizado.
f) Los equipos de gas no se pueden instalar en lugares que no tengan equipos
o sistemas de extracción de gases fuera del medio ambiente. La quema de
gas GLP o NATURAL en lugares confinados sin esa condición de extracción
reduce el oxígeno del ambiente y genera gases nocivos, que pueden ocasionar
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intoxicación, desmayo o hasta riesgo de muerte.
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