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• macOS 10.12.x, 10.13.x, 10.14.x o 10.15.x: Puede actualizar el software manualmente abriendo la
tienda App Store, seleccionando Actualizaciones, buscando una opción de actualización de
software para Epson Software y seleccionando Actualizar.
Tema principal:
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
Mensaje en la pantalla LCD
Cambie configuración del papel
La configuración del papel en el
controlador de la impresora es
diferente a la información de
papel registrada en dicha
impresora. Cambie la
configuración del papel en la
aplicación o en el controlador.
Para obtener detalles, consulte
la documentación.
Configuración TCP/IP falló
La combinación de la dirección
IP y la máscara de subred no es
válida. Consulte la
documentación para obtener
más detalles.
Solución de problemas
Condición/solución
Para cambiar la información del papel que fue registrada utilizando
el software Epson Media Installer, cargue el papel y luego utilice el
panel de control.
También puede usar el software Epson Media Installer para cambiar
la información del papel para papel que no ha cargado.
Dependiendo de la versión del software Epson Media Installer que
está utilizando, es posible que no pueda cambiar la información del
papel.
Revise los ajustes de papel en el driver para determinar cuál papel
se está utilizando. Para cambiar el papel, seleccione Config papel >
fuente de papel > Cambiar tipo de papel > Tipo de papel y
seleccione el papel que coincida con el ajuste del driver.
También puede seleccionar Usar ajustes de la impresora cuando
selecciona el papel, lo cual cambiará el papel al papel configurado
en la pantalla LCD.
Introduzca los valores correctos para la dirección IP y la puerta de
enlace predeterminada. Si no conoce los valores correcto, consulte
con su administrador de red.
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