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Código de error y mensaje
E-11
La configuración no se ha completado
satisfactoriamente. Confirme la
configuración de la puerta de enlace
predeterminada. Está disponible la
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
E-12
Confirme lo siguiente:
- Clave de seguridad/contraseña sea
correcta
- Índice de clave de seguridad/contraseña
sea el primer número
- Configuración de dirección IP, máscara
de subred o puerta de enlace
predeterminada sea correcta
Si necesita asistencia, póngase en
contacto con su administrador de red.
Solución
Si configuró el ajuste Configuración TCP/IP en Manual,
revise que la dirección de la puerta de enlace
predeterminada que aparece en el informe de la conexión
de red sea correcta. También compruebe que el
dispositivo que está establecido como la puerta de enlace
predeterminada esté encendido.
Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
• Si las ingresó manualmente, compruebe que la
dirección IP, la máscara de subred y las direcciones de
puerta de enlace predeterminadas estén correctas.
• Confirme que la máscara de subred y las direcciones
de puerta de enlace predeterminadas para los otros
dispositivos sean las mismas.
• Compruebe que la dirección IP no entra en conflicto
con otros dispositivos.
Si aún no puede establecer una conexión con su
producto, haga lo siguiente:
• Apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
• Descargue e instale el software de su producto
nuevamente para restablecer los ajustes de red.
• Si su router o punto de acceso utiliza el tipo de
seguridad WEP con varias contraseñas registradas,
asegure que la primera contraseña registrada esté
configurada en el producto.
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