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Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red
Revise los códigos de error y los mensajes que aparecen en el informe de la conexión de red para
resolver problemas que pueda tener con las conexiones de red. Estas tablas muestran las soluciones a
problemas según los códigos de error y los mensajes que pueden aparecer en la parte superior del
informe.
1
Código de error
2
Mensaje
Nota: Es posible que los códigos de error y los mensajes que aparecen a continuación no apliquen a su
producto.
Códigos de error y mensajes
Código de error y mensaje
E-1
Revise que el cable de red esté conectado
y que los dispositivos de red (concentrador,
enrutador, punto de acceso) estén
encendidos.
Solución
Compruebe que su router, punto de acceso o
concentrador esté encendido y que el cable de red esté
firmemente conectado a su dispositivo y a su producto.
Si está tratando de configurar una conexión Wi-Fi, retire el
cable USB y configure la conexión Wi-Fi nuevamente. No
puede tener una conexión Ethernet y Wi-Fi al mismo
tiempo.
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