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Si no observa ninguna mejora después de limpiar el cabezal de impresión varias veces, realice una
Limpieza a fondo.
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Referencias relacionadas
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Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto
Cómo realizar una limpieza a fondo con el panel de control del producto
Cómo retirar e instalar los cartuchos de tinta
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac.
1. Cargue un rollo u hojas de papel en la impresora.
2. Compruebe que el tipo de papel correcto esté seleccionado.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono
clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono
seleccione Propiedades o Preferencias de impresión y haga clic en la ficha Utilidades.
• En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y
Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione
Opciones y recambios. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza de cabezal de impresión y elija uno de los siguientes métodos de limpieza:
• Seleccione Todos los colores si desea limpiar todos los inyectores.
• Seleccione Auto selección si desea que la impresora automáticamente realice la limpieza de
cabezales solo cuando se detectan inyectores obstruidos. Si no se detectan inyectores
obstruidos, no se realiza la limpieza de cabezales.
5. Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza.
El indicador de encendido empieza a parpadear. Cuando termine el ciclo de limpieza, el indicador
de encendido deja de parpadear y aparece una pantalla de confirmación.
Cómo limpiar el cabezal de impresión
de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga
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