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Solución de problemas
Problemas de impresión, copia y escaneado
I D E N T I F I C A C I Ó N D E P R O B L E M A S D E E S C A N E A D O , C O P I A E I M P R E S I Ó N
Los problemas de calidad de salida de la impresora pueden estar relacionados con problemas de escaneado,
copia o impresión. Una prueba rápida puede facilitar la identificación del problema.
Para identificar si un problema está relacionado con el escaneado o la impresión:
1. Imprima la Guía de iniciación:
a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
b. Toque D D i i s s p p o o s s i i t t i i v v o o y, a continuación, P P á á g g i i n n a a s s d d e e i i n n f f o o r r m m a a c c i i ó ó n n .
c. Toque I I n n t t r r o o d d u u c c c c i i ó ó n n y toque I I m m p p r r i i m m i i r r .
d. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
2. Compruebe la calidad de la salida impresa.
3. Si la calidad de impresión es baja, el problema está relacionado con la impresión. Para las posibles
soluciones, consulte
Problemas y soluciones de calidad de
4. Si la calidad de impresión satisface sus necesidades, el problema es probable que esté relacionado con el
escáner.
a. Copie la Guía de introducción que ha imprimido.
b. Compruebe la calidad de la copia.
c. Para obtener información sobre los síntomas de baja calidad del escáner, consulte
y
escaneado.
P R O B L E M A S D E C A L I DA D D E I M P R E S I Ó N
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa problemas
de calidad de impresión, utilice la información de esta sección para solucionar el problema. Para obtener más
información, vaya a www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
P P r r e e c c a a u u c c i i ó ó n n : :
La garantía de Xerox o el acuerdo de servicio no cubren los daños ocasionados por el
uso de papel o cualquier otro material de impresión especial no admitido. Póngase en contacto con el
representante local de Xerox si desea más información.
Nota:
• Con el fin de asegurar la calidad de impresión uniforme, los cartuchos de impresión, de tóner y de
cilindro de muchos modelos se han diseñado para dejar de funcionar al llegar a un punto
determinado.
• Las imágenes que se imprimen en escala de grises con el valor negro compuesto aumentan el
contador de páginas en color, porque utilizan consumibles en color. El negro compuesto es el valor
predeterminado en la mayoría de las impresoras.
372
Equipos multifunción color de la serie Xerox
impresión.
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AltaLink
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C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guía del usuario
Problemas de copia
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