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3. Si el controlador de impresión es correcto, para configurar el modo de la calidad de impresión y la
corrección del color, consulte
• Configure el modo de calidad de impresión como Estándar o Mejorado.
• Configure la corrección del color como Color automático de Xerox
4. Si el problema continúa, elimine y vuelva a instalar el controlador de impresión.
5. Si el documento se imprimió sin problemas de calidad de impresión, es probable que el problema radique
en la aplicación. Reinicie la impresora, reinicie la aplicación e imprima el documento otra vez. Si desea más
información, consulte
6. Si el problema persiste, asegúrese de que no esté imprimiendo mediante un servidor de impresión. Si el
problema persiste, para obtener más información sobre asistencia online, vaya a
ALC81XXsupport.
Solución de problemas de calidad de impresión en la impresora
Si tiene problemas de calidad de impresión al imprimir una Página de demostración de gráficos o el Informe de
configuración básico desde el panel de control, el problema está en la impresora.
Para encontrar la causa del problema:
1. En el panel de control, imprima la Página de resolución de calidad de impresión. Para obtener más
información, consulte
2. Si las impresiones son demasiado claras para ver los detalles de la impresión, compruebe lo siguiente:
• La impresora se ha cargado con papel compatible seco y sin usar.
• El tóner de uno o más cartuchos de tóner tiene un nivel adecuado.
3. Si las páginas se imprimen en color sólido, es posible que haya un problema con uno o varios de los
cartuchos de cilindro. Solucione el problema antes de continuar.
4. Si los colores de las páginas no satisfacen sus expectativas, ejecute una calibración de impresión desde el
panel de control.
5. Compare los problemas de calidad de impresión del documento con cada uno de los ejemplos de la Página
de solución de problemas de calidad de impresión.
Si encuentra el problema entre los ejemplos de la Página de solución de problemas de calidad de impresión,
consulte la columna Soluciones para ver qué medidas debe tomar para resolver el problema.
Si el problema persiste, para obtener más información sobre asistencia en línea, vaya a
ALC81XXsupport.
Procedimiento de calibración de impresión
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
2. Pulse D D i i s s p p o o s s i i t t i i v v o o .
3. Pulse H H e e r r r r a a m m i i e e n n t t a a s s .
4. Toque S S o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s > > C C a a l l i i b b r r a a c c i i ó ó n n > > C C a a l l i i b b r r a a c c i i ó ó n n d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n > > S S i i g g u u i i e e n n t t e e .
5. Siga las instrucciones en pantalla para realizar una calibración de impresión.
Equipos multifunción color de la serie Xerox
Funciones de
impresión.
Opciones de
energía.
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de
®
AltaLink
®
C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guía del usuario
Solución de problemas
®
.
www.xerox.com/office/
impresión.
www.xerox.com/office/
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