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Solución de problemas de calidad de impresión
La impresora está diseñada para realizar impresiones de alta calidad de forma consistente. Si observa
problemas de calidad de impresión, utilice la información de esta sección para solucionar el problema. Para
obtener más información, vaya a www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
P P r r e e c c a a u u c c i i ó ó n n : :
La garantía de Xerox o el acuerdo de servicio no cubren los daños ocasionados por el
uso de papel o cualquier otro material de impresión especial no admitido. Póngase en contacto con el
representante local de Xerox si desea más información.
Nota: Con el fin de mejorar la calidad de impresión, los cartuchos de impresión, de tóner y de cilindro de
muchos modelos se han diseñado para dejar de funcionar al llegar a un punto determinado.
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
2. Pulse D D i i s s p p o o s s i i t t i i v v o o .
3. Toque P P á á g g i i n n a a s s d d e e i i n n f f o o r r m m a a c c i i ó ó n n .
4. Para imprimir procedimientos para resolver problemas de calidad de impresión, toque S S o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e
p p r r o o b b l l e e m m a a s s y, a continuación, I I m m p p r r i i m m i i r r .
5. Compare sus problemas de calidad de impresión con los ejemplos en las páginas.
Descartar el papel o material de impresión como causa del problema
El papel o material de impresión dañado o no admitido puede ocasionar problemas de calidad de impresión
incluso cuando la impresora, la aplicación o el controlador de impresión funcionan correctamente. Utilice las
directrices siguientes para evitar que el papel sea la fuente del problema de calidad de impresión:
• Asegúrese de que la impresora admita el papel o material de impresión.
• Asegúrese de que la impresora tiene papel en buen estado y seco.
• Si no está seguro de que el papel o material de impresión esté en buen estado, sustitúyalo por papel o
material de impresión nuevo.
• Asegúrese de que se haya seleccionado la bandeja correcta en el controlador de impresión y en el panel de
control.
• Asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión y en el
panel de control de la impresora.
Localización del problema: ¿impresora o aplicación?
Cuando esté seguro de que se está usando un papel admitido y en buen estado, haga lo siguiente para
localizar el problema:
Equipos multifunción color de la serie Xerox
®
AltaLink
®
C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guía del usuario
Solución de problemas
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