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Solución de problemas
C C A A U U S S A A S S P P R R O O B B A A B B L L E E S S
Los sobres se colocaron de forma incorrecta en la
bandeja especial.
Los sobres se colocaron incorrectamente en la
bandeja de sobres.
El mensaje de atasco de papel no desaparece
C C A A U U S S A A S S P P R R O O B B A A B B L L E E S S
Parte del papel sigue atascado en la impresora.
Una de las puertas de la impresora está abierta.
Nota: Compruebe el recorrido del papel y quite los trazos de papel si hubiera.
Atascos durante la impresión automática a doble cara
C C A A U U S S A A S S P P R R O O B B A A B B L L E E S S
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo incorrectos.
Se configuró un tipo de papel incorrecto en el
344
Equipos multifunción color de la serie Xerox
S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
Para colocar sobres en la bandeja especial:
• Los sobres con la solapa en el borde largo se
deben colocar hacia abajo, con las solapas
cerradas y hacia la parte derecha.
• Los sobres con cierre autodex en el borde corto se
deben colocar hacia abajo, con las solapas
cerradas y hacia la parte derecha.
• Los sobres con cierre no adhesivo en el borde
corto se deben colocar hacia abajo, con las
solapas abiertas y hacia la parte izquierda.
• Coloque sobres de tamaño personalizado y C4 de
más de 320 mm (12.6 pulg.) con alimentación
por el borde corto, con las solapas cerradas hacia
la derecha. Para sobres de tamaño personalizado,
establezca el tamaño en el panel de control
Para colocar papel en la bandeja de sobres:
• Si los sobres tienen la solapa en el borde largo,
coloque los sobres con la solapa cerrada hacia
arriba y en el lado izquierdo de la bandeja de
papel.
• Coloque los sobres 6 3/4 y los tamaños de sobre
personalizados con alimentación por borde corto
con la solapa cerrada hacia la parte delantera.
S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de
haber retirado todo el papel atascado.
Compruebe las puertas de la impresora. Cierre las
puertas abiertas.
S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
Utilice papel de tamaño, grosor o tipo adecuado. Si
desea más información, consulte
Asegúrese de que se haya configurado el tipo de
®
AltaLink
®
C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Guía del usuario
Papel
admitido.
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