HP ProLiant ML150 Guía De Funcionamiento Y Mantenimiento página 75

Solución de problemas
• Además del HP Server Diagnostics for Windows, puede utilizar HP ML150 System
Monitor (MSM), que es un conjunto de herramientas de administración basadas en web
que pueden utilizarse para mantener y controlar los servidores de HP que ejecutan
Microsoft Windows. Consulte la Guía del Software e Instalación del Sistema Operativo
de Red del Servidor ProLiant ML150 de HP para obtener más información sobre la
instalación del MSM.
Lista de comprobación de solución de problemas
1. Verifique el error. Compruebe que no se trata de un mensaje de error incorrecto.
¿El error se repite? ¿El mensaje de error afecta al funcionamiento o rendimiento
del servidor de HP?
2. Cambie solamente un componente cada vez.
3. Compruebe siempre los elementos añadidos más recientemente, tanto de hardware
como de software. Extraiga los componentes de terceros fabricantes.
4. Compruebe que la BIOS del servidor de HP se actualiza a la última versión publicada
en el sitio web externo de HP. Cargar/actualizar la BIOS del sistema y borrar la CMOS
permitirá resolver numerosos problemas.
5. Asegúrese de que el firmware de los discos duros está actualizado. Descargue y ejecute
la utilidad de firmware para disco duro a fin de comprobar si el firmware de disco duro
necesita actualizarse. Esta utilidad se encuentra disponible en el sitio web externo de HP.
6. Compruebe que todas las revisiones de firmware/BIOS de cualquier Controlador están
actualizadas.
7. Utilice solamente controladores facilitados por HP para cualquier dispositivo de HP
que se utilice en el servidor de HP. Esto incluye el uso de controladores de HP para la
instalación inicial de cualquier NOS (sistema operativo de red) que sea compatible con
el servidor de HP específico.
8. Compruebe todas las conexiones de cable y alimentación, incluidas aquellas presentes en
los módulos. Si el servidor de HP no se enciende, desconecte los cables de alimentación
de CA y espere 20 segundos; a continuación, conecte los cables de alimentación de CA
de nuevo y reinicie el servidor de HP. Compruebe si el funcionamiento es normal.
9. Verifique que todos los cables y placas están conectados de manera segura a sus
conectores y ranuras apropiados.
Si el problema persiste:
1. Simplifique la configuración del servidor de HP. El mínimo requerido:
— Monitor
— Teclado
— Ratón
— 1 disco duro (puede que sea necesario desconectarlo para solucionar los problemas
— Unidad de CD-ROM y de disquete (puede que sea necesario desconectarla
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de hardware)
para solucionar los problemas de hardware)
Guía de funcionamiento y mantenimiento del Servidor ProLiant ML150 de HP